Райфайзенбанк са измамници! Блогът на XRasher
Взето от LJ: http://agent-malder777.livejournal.com/66095.html
Внимание, Райфайзенбанк! Това е! Баста! Изморен! Ще напиша всичко, което мисля за Райфайзенбанк! Аз изгубих всякакви илюзии, че проблемът може да се реши по нормален начин. Омръзна ми да отговарям ежеседмично на обаждания, че не дължа нищо на банката, уморих се да обикалям клонове, да пиша молби, да дублирам всичко в сайта на банката и да виждам пред себе си празна непробиваема стена от безразличие и безотговорност. С публикацията си искам да предупредя всички потенциални притежатели на кредитни карти на Райфайзенбанк какви хемороиди ги очакват ако, не дай си Боже, измамници използват картовите им данни.
Накратко, ето на какво можете да разчитате, когато станете собственик на кредитна карта на Райфайзенбанк: — Дори да получите SMS, че някой използва вашата карта, няма да е толкова лесно да я блокирате. Отне ми почти ден.
- Дори ако напишете изявление за факта на измама и получите гаранции от банката, че ще бъде извършено разследване, вие автоматично ще бъдете включени в списъка на длъжниците и ще бъдете извикани със завидна упоритост. Разследването обикновено отнема около три месеца, така че бъдете готови за факта, че няма да можете да спите достатъчно през уикенда - сутринта ще бъдете взети от обаждане от банката рано сутринта.
— Дори ако разследването на вашия случай завърши положително и банката обещае да отпише дълга от кредитната карта, тогава не бързайте да се радвате. Банковите служители имат невероятната способност да не предполагат колко лихви по дълга натрупва системата и със сигурност ще останете с малък дълг към банката. Това е мястото, където банката ще се оттегли изцяло и ще започне забравеният кошмаротново.
— Във всички от горните ситуации ще се сблъскате с пълна неспособност на банковите служители да ви помогнат с проблема ви. Отговорът винаги е един и същ - "напишете молба, ще я разгледаме." Освен това е възможно и вие, като мен, да се изправите пред фактите на измама и фалшификация, които никога не повишават доверието в банката.
Част трета "Тази песен е добра - започнете отначало" Всъщност Вече писах по-горе, че историята с връщането на парите не е приключила. За да разберете какво се случи, ще повторя това, което написах в началото на историята - в Райфайзенбанк не може да изчисли правилно размера на дълга, ако лихвите започнаха да падат върху него.
Част четвърта, последна. Заплахи и откровено изнудване. Апотеозът на цялата тази история беше днешното обаждане от банката. се обади на момиче, обяви, че работи в правния отдел. Усещаше се, че момичето не е свикнало да разговаря с клиенти - тя си позволи да прекъсва събеседника си, да се занимава с морализаторство. Като цяло разговорът изглеждаше като изнудване - иди си плати, никой няма да анализира твоите твърдения. Директно ми казаха, че за нея (момичето, което се обади) е по-лесно да ми плати дълга към съдия-изпълнителя , отколкото да се справя с проблема. Честно казано, малко съм изплашен от такова поставяне на въпроса. Доколкото знам, всички разговори в банката се записват и този разговор може да бъде прослушан при желание. Като цяло този разговор и ме принудиха да опиша цялата си история.
Обобщавайки, искам да кажа, че не съм съгласен, че банката се опитва да реши проблемите си за сметка на клиентите. Банката трябва да подобри качеството на обслужване на клиентите и да разреши всички горепосочени проблеми изгодно в първия ход за банката, защото азСигурен съм, че не съм единственият засегнат от всички тези задръствания.
Бих искал тази история да привлече вниманието на служителите на Райфайзенбанк, отговорни за качеството на обслужване и взаимодействие с клиентите. И искам да получа ясен отговор от този, който е отговорен за цялото това безобразие - кой е виновен и какво да правя? Не виждам други начини да получа отговор от Райфайзенбанк.
Ако не е трудно, публикувайте отново връзката на вашия сайт - помогнете ми и предупредете приятелите си за възможни проблеми с Райфайзен. Предупреденият е предварително въоръжен !