Шест мита за уебинарите
Аргументите „за“ са съвсем ясни: уебинарът е много по-икономичен от семинара в реалния живот и никой все още не е отменил ефективността на личните продажби. Освен това, благодарение на интернет, уебинарът премахва ограниченията за обхвата и достъпността на аудиторията. С негова помощ можете да „достигнете“ до целевата аудитория, разпръсната в различни региони, или своевременно да информирате служителите на клона за актуализиране на асортимента.
При по-внимателно разглеждане установихме, че в повечето случаи скептицизмът по отношение на услугата не се дължи на нейното качество или други обективни причини, а на липсата или изкривяването на информацията, както и на злоупотребата с нея. И двете пораждат митове, нека се опитаме да се справим с тях.
Мит №1 Уебинарите са скъпи...
Мит #2 Уебинарите са трудни
Мит #3 Уебинарите са просто...
Мит №4 Безплатното е по-добро
Може да изглежда парадоксално, но практиката показва, че платените събития са по-популярни. Според статистиката на партньорите на Mind - организаторите на образователни обучения - не повече от 5% от посетителите на безплатни уебинари плащат пари за допълнително платено обучение. И това е съвсем логично. С помощта на професионално организирани уебинари, провеждани от специалист, а не от любител, можете да придобиете знания, които ще ви помогнат да победите конкурентите си, да продавате продуктите и услугите си по-ефективно и да печелите допълнителни средства. И трябва да платите за ценни знания. Ако се предлагат безплатно, това буди подозрение: наистина ли са ценни? Не пренебрегвайте тази логика, но не изключвайте и безплатни уебинари: всичко зависи от продукта и целта.
Мит №5 Свършено и забравено
Много потребители са изненадани: направихме всичко правилно, но няма резултат, няма продажби. Защо? Факт е, че дори добре подготвеният уебинар далеч не е крайната точка в работата и е твърде рано да се отпуснете. „Животът след уебинара“ трябва да продължи активно: трябва да изработите събраните контакти, да предложите запис на уебинара, да изпратите търговски оферти, да се обадите на публиката и да оцените ефективността. Ако резултатът не ви радва, не се отказвайте, а потърсете слабости там, където не са финализирани – с участието, с подготовката на водещия, с обратната връзка и т.н. И отстранете грешките при следващия опит. Друго важно нещо, което уебинарът ви позволява, е да събирате обратна връзка от аудиторията, което ще помогне за подобряване както на самия продукт, така и на правилното му популяризиране в бъдеще.
Мит #6 Уебинарът е неефективен
Ако упорито продължавате да правите всички грешки, описани по-горе, тогава, разбира се, няма да има ефект, уебинарът бързо ще предизвика разочарование и ще бъде изключен от арсенала на отдела за маркетинг или продажби. Ако следвате правилата, както и работите с уеб семинари не от случай на случай, а систематично, този инструмент може да доведе до много осезаеми резултати. Статистиката е приблизително следната: с компетентен подход към организирането на събитие, приблизително всеки стотен посетител на сайта се регистрира за уебинар. Около половината от регистрираните членове стават реални (т.е. всеки двестотен посетител на сайта). Ако всичко е организирано правилно, можете да постигнете реализация от 20% (всеки пети участник купува вашия продукт или услуга). Общо: за всеки хиляда посетители на сайта имате една покупка. Мисля, че е доста добре.