Смяна на картина, как да сменим картина в магазин за нова - Защита правата на гражданите
Разберете дали можете да замените картина в магазина с или без доплащане.
Помислете за два възможни случая, в които може да се наложи размяна на картина за друга:
Безплатна правна консултация при обмен на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
Картината, която сте закупили, се е оказала дефектна (с лошо качество, повредена, скъсана, разпаднала се и т.н.) и в същото време смятате, че това е станало не по ваша вина, а по вина на производителя или продавача.
Закупената картина просто не харесваше поради цвета, външния вид, други характеристики или просто не отговаряше на размера.
Безплатна правна консултация при обмен на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
ако стоката принадлежи към групата - технически сложни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната размяна;
ако стоката принадлежи към групата - едрогабаритни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната доставка.
Смяна на картина с неподходящо качество, как да обменяте картина
Период на обмен на картина
Замяната на картината е възможна по време на гаранционния срок, а ако гаранцията не е установена или е изтекла, то в рамките на две години от датата на предаване на картината.
На какво можете да разчитате
Можете не само да замените картина за друга, но и напълно да компенсирате загубите, възникнали в резултат на продажбата на нискокачествена (дефектна) картина.картини;
Преизчисляване и доплащане
При замяна на картина с неподходящо качество със снимка от същата марка (същия модел и (или) артикул), цената не се преизчислява.
При смяна на картина със същата, но от друга марка (модел, артикул), ако цената на старата картина е по-ниска от цената на новата, предоставена в замяна, ще бъде необходимо да се доплати разликата в цените.
Ако цената на старата картина е по-висока от цената на заместващата, разликата в цената се заплаща на потребителя.
Безплатна правна консултация при обмен на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
цената на боята за смяна се определякъм момента на смяната й.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
гаранционна карта; общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); продажбена бележка или касова бележка за придобитата картина, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако картината е закупена в онлайн магазин
Ако продавачът не е съгласен да замени некачествена картина срещу гаранция
замяна на картината: ако при прегледа се установи, че картината се е развалила не по вина на купувача, продавачът е длъжен да замени картината за нова, в противен случай купувачът ще трябва да възстанови на продавача разходите за съхранение на картината и за прегледа.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.
Ако продавачът не се съгласи да върне парите за нискокачествена картина, гаранцията за която е приключила или не е установена.
Оглед на картината: Ако продавачът не е съгласен на замяната, купувачът трябва сам да направи преглед на картината. В този случай прегледът се извършва за сметка на купувача, тъй като задължението да докаже, че дефектите на картината са възникнали преди да бъдат прехвърлени на потребителя или по причини, възникнали преди този момент, е на купувача.
Замяна на картината: ако при прегледа се установи, че картината се е развалила не по вина на купувача, продавачът е длъжен да я замени за нова.
Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.
Смяна на качествена картина
Период на обмен на картина
Замяната на картина с подходящо качество е възможна в рамките на 14 дни, без да се брои деня на закупуването й.
Условия за обмен
Можете да замените картина, ако:
не ти паснаразмери, стил, цвят, размер или конфигурация; не е бил в употреба, като в същото време са запазени неговият вид, потребителски свойства, печати, фабрични етикети; Този списък със стоки, които не подлежат на връщане и замяна, не е включен.
На какво можете да разчитате
в съответствие със Закона за защита на правата на потребителите, потребителят в този случай има право да разчита на замяна на картина за подобен продукт и ако подобен продукт не е в продажба в деня на лечението, той е длъжен да върне парите.
Не забравяйте да носите със себе си следните документи:
общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане (обмяна) на стоки); продажбена бележка или касова бележка за придобитата картина, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.
ако картината е закупена в онлайн магазин
Безплатна правна консултация при обмен на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?
Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!
ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!
Ако продавачът не е съгласен да върне пари за качествена картина
Иск за замяна на картини: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена рекламация. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.
Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване.