Twitter като маркетингов инструмент
Такси 2.0
Виктор Федосюк не напуска Twitter нито за минута. Той не е небрежен ученик. И то не офис служител. Той е млад предприемач от Киев, отгледан от скорошната икономическа криза. В миналото той беше ръководител на отдела на най-голямата банка в Украйна, след като беше съкратен и реши да си вземе почивка от ръководния пост. Оттогава Виктор, седнал зад волана на собствената си кола, изкарва прехраната си с частен транспорт, който впоследствие придоби специална уникалност и популярност сред населението.
Виктор Федосюк: В момента основната ни работа е услуга за трансфер до летището и работа с корпоративни клиенти (почасово наемане на автомобили с шофьори). Все още не съм пуснал пълноценна таксиметрова услуга из града: просто не бързам. В момента обаче имам петима шофьори, които ми сътрудничат - всичките са заети с работа. Всеки човек има до седем поръчки на ден, което е рядкост за обикновените таксиметрови шофьори. Искам да се разширя още повече, но за да направя всичко на най-високо ниво, имам нужда от финансиране.
E-xecutive: Как се появи втората версия на таксито?
VF: Използвах Twitter много, за да намеря клиенти. Той информира за местонахождението си и даде специална цена, на която се обади да го закара до центъра. Беше по-ниска от предлаганата от други превозвачи.
E-xecutive: Веднага ли се отдръпна?
VF: След като спечелих определен брой абонати (последователи - на "жаргона" на Twitter), си помислих - каква практическа полза могат да донесат за мен? Започна да изучава чуждестранни дела. Един приятел предложи идеята със самото публикуване на текущото ми местоположение, така че абонатите да знаят къде съм и колко бързо мога да ги взема.
E-xecutive: Не всеки е добър с Photoshop. Колко неопитенИнтернет потребителите да създадат компетентен дизайн на такъв „пакет“?
E-xecutive: Споделете конкретни групови инструменти за следване.
E-xecutive: Добре. Увеличихте базата, но в един момент всички тези хора могат да ви напуснат? Как ги задържате?
E-xecutive: Виктор, помниш ли първия си клиент в Twitter?
E-xecutive: Ще бъде ли Twitter наистина от полза за всички?
Артьом Овечкин: Оставете Twitter настрана!
Що се отнася до Тинков и подобни поп персонажи от бизнеса (в най-добрия смисъл на думата), те изградиха славата си извън Twitter. Последното за тях е допълнителен аксесоар за реклама. Играчка.
По вика на душата се стекоха съветници, които от време на време бъркаха продажбите като цел на промоцията и увеличаването на трафика като негов междинен етап. Резултатът от дискусията бяха думите: „Въпросът наистина е актуален – има ли примери за онлайн магазини, които поне активно се занимават с PR. Вече мълча за промоцията в социалните медии (след като разгледах загражденията на @svyaznoy_ru и @euroset_company, разбрах, че няма да има случаи поне още две години).
Кое ястие ще се получи от полуфабрикат зависи от цените и качеството на стоките, нивото на обслужване, лекотата на използване на сайта, удобството при извършване на поръчка и покупка и много други. Тук са включени много съставки. Ако някой смята, че SMM е допълнителна верига при приготвянето на ястие, тогава нека опита да изпече необелено пиле или да сервира лимон в кора на гостите с чай.