Уеб сайт - „И не ни пишете повече! " (С)
„И не ни пишете повече. “ (Със). Тъй като консултантът на онлайн магазина ме изпрати след плащане на поръчката. Може ли новогодишната суматоха да служи като извинение за грубост? + снимка на моята малка лайка!
Нова година е скоро! Новогодишната суматоха докосва душата, всичко това е толкова трогателно, толкова важно, особено за децата. Шумоляща сърма, лъскави коледни топки, искрящи гирлянди… Нашите магазини започват да заприличват на склада с подаръци на Дядо Коледа. Изглежда, че по това време на годината можете да намерите всичко, което сърцето ви желае в тях! И тук не е...
Тази година дъщеря ми трябва да отиде на първото си новогодишно парти. Така че не можете без красив карнавален костюм! Първоначално тя искаше да бъде само фея на цветята, после принцеса на цветята, но всичко завърши с това, че дъщеря й твърдо и непоклатимо реши, че ще бъде ЛАЙКА. Аз, наивна душа, отидох в детски магазин (в края на краищата, новогодишните костюми вече се продават с мощ и основно!), А след това в друг и трети. Какво се оказа? Няма миризма на маргаритки, изобщо няма цветни костюми! Кои трябва да са нашите момичета? Наборът от костюми във всички магазини е почти еднакъв - пеперуда, Малвина, Снегурочка, гъба мухоморка, катерица, заек, котка. Последният магазин ме зашемети, имаше „Костюм на крава за момичета“, с малко виме на корема. Представих си картина - баба ни се обажда от друг град, пита внучката си: „А ти кой ще бъдеш на празника?“, „Крава, бабо!“ завеса…
Накратко, реших да потърся в онлайн магазините. Имаше няколко костюма от маргаритки, на различни цени. Харесах една. Намерих го в три изображения. Естествено се спрях на факта, че е по-евтино, цената на доставката е еднаква навсякъде - 500 рубли.
Първо да ви разкажа за магазина. Нарича сеНай-добърКарнавал.
Самият сайт е малко тромав, няма блясък на съвременните онлайн магазини. Но трябва ли ми? Всичко изглежда ясно написано.
Асортиментът там е най-богат. Всичко, което желаете за празника - карнавални костюми, елегантни рокли, аксесоари, кукли в реален размер, играчки, опаковки.
Как да направите поръчка? Има 4 начина - обадете се, пишете на имейл, поръчайте през кошницата на изображението или елате и купете)
Поръчах през количката.
Как да платите? Можете или да дадете пари при покупка (това е, ако сте в Москва), или да платите с карта. Тук се зарадвах. С карта това означава, че не е нужно да ходите в банката, да плащате комисионна там, да събирате вируси ... Когато направих поръчка, самият сайт ме доведе до Yandex-Money, но първо имаше предупреждение, че трябва да изчакам мениджърът да потвърди наличността на костюма. Пет минути по-късно получих имейл за потвърждение и… изненада.
Костюмът е наличен, готов за изпращане след заплащане на поръчката.
О, как! Радостта моментално изчезна, но все пак попитах мениджъра дали е възможно да плащам през интернет. Никой не ми отговори и вече се примирих, че ще ходя да хващам вируси в банка. Минаха около 20 минути, когато получих сухо „можете“ по пощата. Платих и получих чек по имейл. Тя попита дали са получили плащане и кога ще бъде изпратен костюмът.
Плащането е получено, костюмът ще бъде изпратен днес.
На следващия ден влязох онлайн, нямаше съобщения от магазина. Попитах дали костюмът е изпратен и кога ще ми изпратят пощенски идентификатор. Така и не получих отговор.
Моите очаквания:* Здравейте, благодаря ви за поръчката! Всичко вече е изпратено и скоро ще ви изпратим лична карта. Ще се радваме да Ви видим отново като наш клиент. Довиждане!*
Както разбирате, аз не участвах в този „диалог“. Не ми беше позволено да кажа нито една дума за факта, че в края на разговора трябва да кажете „довиждане“, мениджърът, очевидно, също не е наясно. Колко онлайн магазина е имало в живота ми, но никога не са ми говорили така. Няма да казвам колко се обидих (аз съм чувствителен човек към грубостта, за съжаление) ... Мисля, че на всички е ясно, че в крайна сметка, ако работите с хора, тогава трябва да се държите като човешко същество. Естествено, ако плащането не беше извършено, след това щях да отида в обикновен магазин и да купя на дъщеря си костюм на Снежинка. Но вече съм си платил, сигурно затова са ми говорили така.
Но въпреки това магазинът изпълни задълженията си, идентификаторът пристигна късно вечерта, взех костюма от пощата след 6 дни.
Беше в чанта, нищо не беше бъркано - и костюмът беше същият, и размерът беше същият.
">