Управленска ситуация
Управленската ситуация като характеристика на текущото състояние на производствената организация и нейните връзки, която от гледна точка на субекта на управление може да бъде задоволителна или незадоволителна. Методи за разрешаване на ситуации: техният избор и същност.
Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу
Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.
Хоствано на http://www.allbest.ru/
Управленската ситуация е характеристика на текущото състояние на производствената организация и нейните връзки, която от гледна точка на субекта на управление може да бъде задоволителна или незадоволителна. В последния случай ситуацията става проблематична, характеризираща реални несъответствия между желаните и действителните нива на задоволяване на потребностите на субекта.
По този начин проблемната ситуация се проявява, от една страна, като набор от цели на субекта (тяхната съвкупност или всяка част), а от друга - като състояние на субекта, обекта и околната среда. Една и съща проблемна ситуация може да се формулира като различни проблеми. Всеки от тези проблеми насочва системата за управление към напълно различни начини и методи за преодоляване на първоначалната проблемна ситуация.
Има два вида формулиране на проблема, които условно могат да бъдат наречени субективни и обективни. Проблемите от първия тип се фиксират от гледна точка на потребностите на даден субект на управление, отразявайки факта на тяхната неудовлетвореност. Проблемите от втория тип се формулират на базата на субективни проблеми и отразяват недостатъчността на определени средства и фактори за решаване на съответния първоначален проблем.
Управление въз основа на идентифициране на ситуации, технитекласификацията и прилагането на различни трансформации, водещи до тяхното разрешаване, се нарича ситуационно управление.
В процеса на разрешаване на ситуации се избира метод на целесъобразна дейност въз основа на следните опции: източникът на ситуацията, както и обектът на въздействие, се намира в рамките на производствената организация; източникът на ситуацията е във външната среда, а обектът на въздействие е във вътрешната; източникът на ситуацията може да бъде както извън, така и вътре в производствената организация, а обектът на въздействие - във външната среда.
Изборът на определен вид дейност в управленския процес може да се нарече избор на управленска стратегия. Под управленска стратегия в този случай се разбира приемането на предварително решение за избор на обект на управленско въздействие. Стратегиите могат да бъдат разделени на три вида: регулиране, адаптиране, формиране на среда. Признак за разделянето на управленските стратегии е връзката на управленския процес със средата – външна или вътрешна. Процесът на управление се осъществява в рамките на една от трите посочени стратегии или техните комбинации.
Регулирането е вид управленска дейност, насочена към стабилизиране или промяна на състоянието на подсистеми на производствена организация във връзка с възникването на различни видове ситуации в тях и се осъществява чрез въздействие върху всяка подсистема или всички заедно. Адаптацията е вид управленска дейност, причинена от промени в характеристиките на външната среда и осъществявана чрез промяна на параметрите на една или всички подсистеми на организацията. Формирането на среда е вид управленска дейност, въздействието на която се насочва към външната среда, за да се промени в посока, благоприятна за тази организация.
Както всеки друг вид управление, процесът на разрешаванеситуацията се изпълнява в рамките на определени управленски цикли, като се започне от етапа на идентифициране на ситуации и се стигне до етапа на тяхното разрешаване.
управленска ситуация производство
Методи за справяне със ситуацията
Един от факторите, влияещи върху избора на метод за решаване на задачи за ситуационен контрол, е количеството знания за самата ситуация и за начините за нейното разрешаване. Съотношението между обективно необходимите и наличните знания влияе съществено върху управленската процедура, т.к определя разнообразието от взаимодействия между подсистемите на организацията във връзка с осъществяването на процесите на получаване или организиране на необходимите за управление знания.
В момента са разработени значителен брой модели и методи за вземане на сложни решения.
Изборът на метод за разрешаване на ситуацията се определя от обема, надеждността и оценката на информацията, характеризираща възникналия проблем. Тук са налични следните опции:
състоянието на околната среда е еднозначно и строго определено;
състоянието на околната среда е многозначно и може да се оцени вероятностно;
състоянието на околната среда е многозначно и не може да се оцени вероятностно.
Методът на реактивния отговорсе основава на уникалността на връзката между набор от ситуации и набор от поведения: всяка ситуация предизвиква една и само една специфична реакция. Системата за управление прилага метода на реактивен отговор, когато ситуацията се характеризира с ясни причинно-следствени връзки, известни за нея.
Методът на аналозитесе основава на многократното използване на тезауруса на опита на организацията при разрешаване на ситуации, възникнали в нея или извън нея. За да приложите този метод, е необходимо предварително да създадете запас от решения по аналогия, а също и да имате специаленустройство за търсене, способно да търси аналог по определени характеристики.
Същността наизследователския методе формирането на комбинации от управленски решения и методи за тяхното прилагане въз основа на идеята за възможното поведение на подсистемите на организацията и околната среда в резултат на изпълнението на тези комбинации. Такова представяне може да се получи чрез моделиране на решения и техните резултати.
На практикаинтуитивният методе доста разпространен. Тя не се основава на някаква строга последователност от операции, въпреки че тук има логическа проверка на същността на явлението, неговото сравнение със структурата на известни ситуации.
Хоствано на Allbest.ru
Подобни документи
Изследване на управленски ситуации в системата за управление в организацията. Извършване на организационен и управленски анализ на дейността на АД "Усолмаш". Анализ на системите за стратегическо планиране, мотивация и контрол на служителите, прилагане на стратегия.
Професионално обучение на мениджъри. Методът на случая в обучението по мениджмънт. Моделиране на управленски ситуации. Диаграма на метода на бизнес казуса. Конкретни управленски ситуации – казуси. Тест за оценка на професионалните умения на мениджъра.
Психологията на управлението като специфичен клон на практическата психология. Предмет на съвременната управленска психология: проблемите на човешките взаимоотношения и взаимодействия от гледна точка на ситуации на управление, управление. Основни методи и принципи.
Основните причини за конфликти в организацията, тяхната типология. Методи за разрешаване на конфликти и методи за разрешаване на конфликти в организацията. Изследване на конфликтни ситуации в ООО "Производствена компания". Анализ на методите за разрешаване на конфликти.
Конфликт и конфликтситуация: основни понятия и същност. Функции на конфликтите и тяхното описание. Фази на конфликти и характеристики на характеристиките. Разрешаване на конфликтни ситуации и характеристики на възможните последствия от минали конфликти.
Теоретико-методологични основи за изследване на условията за разрешаване на конфликтни ситуации в една организация. Емпирично изследване на разрешаването на конфликти в транспортната компания CJSC "Newport Trading".
Същност, типология и страни на конфликтите в организацията. Действия на участниците в конфликта. Методи за разрешаване на конфликти и методи за разрешаване на конфликти в организацията. Съвкупността от характеристики на функционирането на структурните звена на предприятието.
Обща характеристика на предприятието, спецификата на организационно-правните форми, организационната структура на системата за управление. Управленски дейности в отдела по персонала, основните функции, характеристики на организацията на работа на мениджъра по персонала.
Акмеологичен подход към развитието на лидерството и оптимизирането на неговите дейности. Разбиране на управлението в акмеологията и психологията на управлението. Управленска дейност в акмеологията. Управленска компетентност, признаци на управленска дейност.
Обща информация за дейността на общинската бюджетна образователна институция. Организационно-управленска структура на училището. Правомощия и функции на заместник-директора по възпитателната работа. Принципи и методи за организиране на дейността му.