Условия за гаранционен ремонт на телефона, връщане и отказ от ремонт
Член 20 от Закона за защита на правата на потребителите предписва отстраняването на повреда възможно най-скоро, ремонтът трябва да започне незабавно. Въз основа на този член максималният срок за отстраняване на дефекти е 45 дни.
Този параграф се прилага, ако страните се договорят писмено.
? Минималният срок е веднага;
? Максималният срок е 45 дни;
? В писмен договор посочете желаната опция;

Основните точки на доклада:
? Извършени работи по подмяна на части и отстраняване на повреди, с точните дати на изпълнението им;
Решението за жизнеспособността на устните искове се взема незабавно, в съда и в писмена форма, въз основа на независима или съдебна проверка.

Изключенията са фактори, които предвиждат нарушаване на правилата за употреба, транспортиране, съхранение от потребителя.
? Откриване на проникване на течност;
? Оттегляне от гаранцията;
? Откриване на следи от механични повреди;
? Нарушаване на правилата за работа.
Ако потребителят е сигурен в невинността си по отношение на участието си в причините за неизправността, той може лично да присъства на процеса на проверка.
Всички разходи, свързани с прегледа, в съответствие с валидността на изискванията, се поемат от организацията, към която са предявени искове. Ако потребителят е напълно или частично несъгласен със заключениятарезултатите от прегледа, той може с право да приложи към съдебния орган.
Съдът назначава и независима съдебномедицинска експертиза.

Основни претенции:
След подаване на рекламация е необходимо да получите разписка от организацията продавач в нейната разписка.