Върнете гуми обратно купихте гуми по препоръка на продавача, отидете да смените обувките за монтаж на гуми и
Здравейте. Купих гуми по препоръка на продавача, отидох да сменя обувките за монтаж на гуми и смених само предните колела. отзад беше извит диск, на пътеката. ден отидох да карам, а колелата отказаха да поставят ненужно. гумите бяха по-големи. Продавачът върна парите само за две джанти, които не бяха на колата, а двете, които бяха поставени в първата механа, отказаха да върнат, позовавайки се на факта, че вече са на колата. Правилно ли са го направили?
Адвокати Отговори (1)
Съгласно разпоредбите на член 25 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“ потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество за подобен продукт от продавача, от който е закупен този продукт, ако посоченият продукт не отговаря на форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация, в рамките на четиринадесет дни, без да се брои деня на закупуването му.
Обмяната на нехранителни продукти с добро качество се извършва, ако посоченият продукт не е бил в употреба, неговото представяне, потребителски свойства, печати, фабрични етикети са запазени, а също така има разписка за продажба или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането за посочения продукт.
Като се вземат предвид горните норми, член 25 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“. Монтираните гуми се считат за използвани, тоест употребявани и следователно не подлежат на връщане.