WorkPoint

Ако работите за компания в областта на консултациите, одита, ИТ интеграцията или други услуги, тогава знаете, че степента на използване на персонала е от решаващо значение за икономическата ефективност на бизнеса и формира основата за мотивация.

На западните пазари управлението на рециклирането е в основата на управлението на бизнеса в сектора на услугите и нивата на рециклиране са включени в годишните отчети.

Въпреки това, отчитането на работното време и изчисляването на използването е трудна задача, с която не всички компании могат да се справят.

Ще се опитаме да отговорим на въпросите:

1. Какво е рециклиране?
2. За какво се използват нивата на рециклиране?
3. Какви видове изхвърляне се използват?
4. Как да изчислим наличното време?
5. Как да изчислим рециклирането?
6. Каква е правилната стойност за рециклиране?

Какво е рециклиране

Терминът „Изхвърляне“ е често срещан, но не се харесва на всички. Често се използват термините "Ефективно натоварване", "Полезно използване" и т.н.

В прост смисъл, рециклирането е мярка за ефективност на труда. Изчислява се като отношение на полезното време (числител) към наличното време (знаменател).

Защо рециклирането е толкова важно? Просто е - до 75% от разходите в сектора на услугите са заплати. Намаленото изхвърляне означава по-високи разходи или разходи, ако бизнесът продава услуги.

За какво се използват нивата на рециклиране?

Приложението зависи от вида бизнес, разгледайте по реда на разпространение:

1. Управление на кадровата политика. Трябва да има прагове за рециклиране, след които наемането на нови служители или е забранено - няма работа за настоящите служители, или обратното, има претоварване и трябва даспешно наема персонал.
2. Мотивация на персонала. Използва се за служители и преки ръководители - както служителят, така и неговият ръководител трябва да се стремят към намаляване на разходите.
3. Стопанско управление. По-специално, за изчисляване на цената на час и допълнително определяне на цената на услугите.
4. Управление на персонала. Високото натоварване за дълго време означава прегаряне на служителите, а твърде ниското ги кара да се „отпускат“ и да губят работното си темпо.

Какви видове изхвърляне се използват

Най-често се изчисляват три вида рециклиране. Някои компании използват само един вид, други използват три.

Основно или използване на ресурси

Използването на ресурсите е съотношението на полезния труд към наличния труд.

Полезните разходи за труд са работа по външни и вътрешни проекти. Полезните задачи не включват административна работа, престой, обучение на служители и т.н.

Използването на ресурсите е най-лесно за разбиране и изчисляване и се използва по-често от компании, които отчитат работното време, но не го продават директно. Например управляващи компании, банки и така нататък. Като контролират използването на ресурсите, мениджърите намаляват оперативните разходи и идентифицират и възнаграждават ефективните служители.

Търговско или платено изхвърляне

Търговското рециклиране по-точно определя полезното време - това са разходи за труд, които се заплащат от клиента. Понякога местните инвестиционни проекти също са включени в търговската продажба. Търговското рециклиране е по-ниско от рециклирането на ресурси.

Търговското изхвърляне е по-трудно да се изчисли, т.к работата дори по един проект може или не може да бъде платена. Търговското изхвърляне се прилага в предприятия, продаващи услуги директно −консултации, одит и др.

Платено изхвърляне

Платеното разпореждане допълнително стеснява разбирането за полезно време - това са работи, за които фирмата е получила приходи, т.е. — Парите пристигнаха.

Използва се от компании, в които значителна част от произведенията, предлагани срещу заплащане, може да не бъдат заплатени. Например, актовете са изложени, но клиентът не е приел работата или е постигнал намаляване на обема на платената работа.

Как да изчислим наличното време

И така, с числителя - полезно време, разбрах го. Сега нека погледнем знаменателя.

Изчисляването на наличното време е спорен въпрос и има различни начини. Нека да разгледаме опциите за изчисляване на наличното време за 1 година от най-грубо до най-подробно:

1. Наличното време се приема като константа, например равно на 2080 часа (40 часа на седмица за 52 седмици). Груб метод, използван в производството в големи компании за сравняване на производителността в различни региони и подразделения.
2. Съгласно производствения календар на района, без официалните празници. Например през 2017 г. в България той е 1973 часа.
3. По индивидуални графици на работното време на фирми или служители. Този подход ще позволи на всеки служител или отдел да определи работния график. Например, ако имате служител на непълно работно време, тогава неговото налично време е 986,5 часа.
4. Подобно на точка 3, но минус отсъствия - болести, отпуски и т.н.
5. С почасово плащане можете да считате за налично цялото време, което се плаща на служителя и се отписва в разписанията.

В зависимост от управленските нива в една и съща компания могат да се прилагат различни подходи за изчисляване на наличното време. В България са по-разпространени 3 и 4 варианта, но 5-ти, сзаплащането на час набира популярност във високотехнологичните компании.

Как да изчислим рециклирането

Както вече разбрахме, имате нужда от две стойности: числителят е полезно време, а знаменателят е налично време.

За получаване на стойности трябва да се вземат предвид работните часове.

Класически начин - разписания:

1. Важно е да имате кратък, но подробен начин на счетоводство. Разходите за труд все още трябва да бъдат координирани и анализирани. Попълване на редовете за една седмица, т.е. извършената работа, потребителят може да посочи само времето, прекарано през деня.
2. Всички задачи трябва да имат знак - платени или не (полезно време или неполезно).
3. Важно е да се поддържат работни графици за служителите, които ще бъдат необходими за изчисляване на наличното време и за контролиране на бизнес правилата за отписване.
4. За достоверността на информацията е необходима координация.

Проект, отсъствиеТруд

Търговски проекти (заплатени от клиенти)	124 часа.
Непроектни задачи (срещи, планиране на работното време, отчитане и др.).	30 часа.
просто	19 часа.
Отсъствия (2 почивни дни)	16 часа.
Общо	189 часа.

Изчисление:

• По производствения календар: нормата е 175 часа.
• Полезно време: 124 часа.
• Рециклиране: 71%.

Доста трудно е да се вземе предвид работното време и да се изчисли използването на всички служители без автоматизация. Решенията за автоматизация на професионалните услуги като WorkPoint идват на помощ.

Каква стойност на рециклирането се счита за правилна

Целите за рециклиране могат значителноварират в различните бизнес сегменти.

ОценкаНормалноЗабележка

1 - стажант	50%	Служителят се учи
2 - младши специалист	75%	Основен ресурс, максимум за производство
3 - специалист	75%	Основен ресурс, максимум за производство
4 - водещ специалист, ръководител на проекта	65%	Служителят отделя част от времето си за предаване на опит, разработване на вътрешни технологии
5 - пряк ръководител, водещ ръководител на проекти	40%	Служителят прекарва по-голямата част от времето си в управлението, но не губи умения и също така генерира доходи

Като цяло правилото е просто - рециклирането да е максимално, но в зоната на комфорт на трудолюбивите служители. И тук се засяга важен компонент на рециклирането – влиянието му върху управлението на персонала.

WorkPoint е решение за проследяване на времето и рециклиране.

---