Как да активирате и деактивирате Windows 7 Remote Assistance, как да го използвате без да питате, настройка

Windows 7 и предишните версии на операционната система имат вградена програма за отдалечена помощ. Позволява ви да контролирате компютъра на потребителя, който се нуждае от помощ от друг компютър, използвайки локална мрежа или интернет връзка.

Помощно активиране и деактивиране

Майсторът може да управлява компютъра за ремонт директно от своя компютър. При свързване чрез отдалечена помощ на екрана на съветника се появява изображение от компютъра на друг потребител и всички действия, извършени от съветника, се прехвърлят към компютъра на този потребител и променят настройките му.

Има три начина да осигурите сигурна връзка:

за компютри, свързани с локална мрежа, можете да изпратите файл с покана, който потребителят, който се нуждае от помощ, получава и предава на съветника;
същият защитен файл може да бъде изпратен по имейл, ако връзката се осъществява през интернет;
ако IPv6 протоколът е конфигуриран, можете да използвате директна връзка чрез бутона за лесно свързване.

При свързване първо включва режим, който позволява на съветника да наблюдава действията, извършвани на компютъра на друг потребител, но в същото време той не може да повлияе на случващото се. Изисква се допълнително разрешение, за да отидете в управлението.

За да започнете да използвате Дистанционна помощ, изпълнете следните стъпки:

На компютъра на потребителя, който се нуждае от помощ, отворете свойствата на компютъра. Можете да направите това чрез менюто "Старт" или чрез Компютър на вашия работен плот.
Отворете свойствата на компютъра чрез менюто "Старт".
Кликнете върху секцията „Настройки за отдалечен достъп“. Започвайки сЗа тази стъпка ще ви трябват администраторски права.
В прозореца, който се отваря, щракнете върху секцията „Настройки за отдалечен достъп“
Разгънете раздела „Отдалечен достъп“ и разрешете връзката за отдалечена помощ, ако е неактивна. Ако квадратчето вече е отметнато, не променяйте нищо.
В раздела „Отдалечен достъп“ поставете отметка в квадратчето до „Разрешаване на връзки за отдалечена помощ към този компютър“
В разширените настройки можете да активирате дистанционно управление, което ще позволи на съветника не само да наблюдава извършваните действия, но и да управлява процеса независимо от своя компютър. Тоест главният ще има достъп до клавиатурата и мишката на потребителя. В същия прозорец на допълнителни параметри можете да зададете колко дълго ще бъде валидна поканата, с помощта на която ще се осъществи връзката.
Задайте параметрите на дистанционното управление, натиснете OK
Това завършва конфигурацията и активирането на „Дистанционна помощ“. За да го деактивирате, след като връзката приключи, премахнете отметката от „Разрешаване на отдалечена помощ за свързване с този компютър“. Свързаната връзка може да бъде прекъсната от потребителя и главния по всяко време чрез щракване върху бутона „Спиране на дистанционното управление“, той се намира в прозореца, който се появява само по време на процеса на свързване.
Натиснете бутона "Спиране на дистанционното управление", за да го деактивирате

Също така в Windows 7 е възможно да се активира гласова връзка, която ще позволи на главния и потребителя да комуникират по време на сесията без програми на трети страни.

Видео: Настройка на отдалечена помощ

Свързване на компютри

След като компютърът е настроен, изпълнете следните стъпки върху него:

Стартирайте "Отдалечена помощ" от папката„Поддръжка“ в стартовото меню.
Отворете „Отдалечена помощ“ чрез менюто „Старт“.
Посочете, че този компютър се нуждае от помощ.
Изберете режима „Поканете някого, на когото имате доверие, за помощ“
Изберете един от начините да поканите съветника. Например чрез файл.
Изберете как да поканите съветника
Запазете предоставения файл.
Запазете файла в папка, от която ще бъде най-удобно да го вземете
Изпратете получения файл по всеки удобен начин до компютъра на главния и на компютъра, който се конфигурира, ще се появи прозорец с парола, който ще е необходим за свързване, запомнете го. Най-добре е да запишете паролата за връзката
Сега отидете на компютъра на съветника. Трябва вече да съдържа файл с покана, отворете го.
Отваряне на подканата на компютъра на съветника
Въведете получената по-рано парола на компютъра на потребителя.
Въведете предварително получената парола на главния компютър
Върнете се отново към компютъра на потребителя и потвърдете, че разрешавате на съветника да се свърже.
Потвърдете с натискане на бутона "Да", че връзката трябва да бъде установена
Връзката е установена, но капитанът може само да наблюдава. За да започне да поема контрола над компютъра на потребителя, той трябва да щракне върху бутона "Поеми контрола".
Щракнете върху бутона "Поемете контрола", за да поемете контрола над компютъра на друг потребител
След това потребителят трябва още веднъж да потвърди, че има доверие на капитана.
Посочете, че главният може да контролира компютъра
Прекратете връзката, като използвате бутона "Спрете дистанционното управление" на един от компютрите. За да установите гласова връзка, щракнете върху бутона "Разговор".
Използвайте бутона „Спрете дистанционното управление“, за да спретесесия

Видео: Връзка с отдалечен работен плот на Windows

Установяване на връзка без покана

Има моменти, когато изпращането на заявка от компютъра на потребителя до компютъра на главния е неудобно или невъзможно. Следователно има начин, който променя параметрите, така че заявката да може да бъде изпратена от самия капитан, тоест той не се нуждае от файл с покана за това.

Видео: "Отдалечена помощ" без покана извън домейна на Windows 7

Връзка без разрешения

Готово, сега съветникът може да се свърже с потребителя без потвърждение от потребителя. Модифицираните по-горе файлове трябва да изглеждат така:

функция LoadVariables() ; try if( parent.gIsURA ) > >ако (parent.gHelperName) > >> > else if (parent.gHelperName) >> > > catch(error) parent.FatalError( parent.L_RCCTL_Text, error ); > btnA ccept.disabled = false; btnDecline.disabled = false; btnDecline.focus(); DoAccept(); ; > функция DoAccept()
функция InitiateMsg() var vArgs = window.dialogArguments; try > > >> catch(error) >alert( L_ERRACCESSDENIED_Text); return; > onClickHandler(0); return; > function onClickHandler( >Има инструкции, когато има връзка или проблем с връзката.

Проверка за достъп

Настройки на защитната стена

В Windows 7 вградената защитна стена се конфигурира автоматично, но все пак може да причини проблеми. За да избегнете това, първо трябва да деактивирате антивирусите на трети страни и второ, следвайте тези стъпки:

Необходимо е да деактивирате защитната стена (или да разрешите DCOM извиквания в изключения) на компютъра.
На XP SP2 и по-нови системи трябва да промените настройките за защита (това може да стане с помощта на групови правила). В възела Computer Configuration/Windows Settings/Security Settings/Local Policies/Security Options/ променете разрешенията, както следва:
за DCOM: Ограничения за машинен достъп в синтаксиса на езика за дефиниране на дескриптори на сигурността (SDDL), дайте разрешенията за анонимно влизане и всички групи за разрешаване на локален и разрешаване на отдалечен достъп;
за DCOM: Ограничения за машинно стартиране в синтаксиса на SDDL, дайте на групата администратори разрешенията Разрешаване на локално стартиране, Разрешаване на отдалечено стартиране, Разрешаване на локално активиране, Разрешаване на отдалечено активиране и на групата Всички - Разрешаване на локално стартиране, Разрешаване на локално активиране.

Можете да контролирате компютъра на друг потребител от вашия собствен компютър, като се свържете чрез вградената дистанционна помощ. Стандартната връзка ще изисква файл с покана и споразумения от потребителя, който се нуждае от помощ. Но тези ограничения могат да бъдат заобиколени чрез промяна на помощния код и настройките на груповата политика.