Как да отворите клон на дизайнерска компания в САЩ
Владимир Дробот, основателят на дизайнерското студио Quadro, навлезе на пазара благодарение на помощта на американски инвеститор. В бъдеще предприемачът планира да отвори малък клон в САЩ.
Дизайнерското студио Quadro все още не е надраснало нивото на стартъп. Проектът стартира преди 4 месеца, но още сега бизнесът обещава добри обороти в бъдеще. Опитът на американския инвеститор вдъхва оптимизъм. Трансатлантическият партньор не само се заинтересува от проекта на жителите на Омск, но и им дава валутни поръчки.
Време е за печат
Владимир отдавна планира да създаде свой собствен проект от нулата. Четох книги за бизнеса, ходех на обучения, слушах инструкциите на моя брат бизнесмен. На няколко пъти се стигна до конкретни планове и събиране на екип. По различни причини реализацията на идеята непрекъснато се осуетяваше. Наетият екип се провали, не беше възможно да се намери финансиране, стана необходимо да се съсредоточи върху основната работа.
В същото време начинаещият предприемач твърди, че не се отказва напълно от повечето нереализирани планове. Drobot се надява да съживи компания, която предоставя цялостни електрически ремонти на физически лица. На пазара в Омск има много компании за електроинсталация, но повечето от тях предлагат услуги на организации. Владимир планира да се върне към идеята за създаване на интернет месинджър, вътрешен аналог на WhatsApp и Viber. Разработката на продукта вече започна, но се наложи да бъде отложена поради приоритетните планове за развитие на дизайнерското студио. Като цяло повечето проекти са свързани по някакъв начин с интернет. По-специално, предприемачът планира да създаде социална мрежа за спортисти. Но желанието да се отвори книжно издание на бизнес литература в Омск трябваше да бъде изоставено. За достигане на такива обеми катоизвестните "Ман, Иванов и Фербер", трябва да отидете на твърде сериозни разходи. Нереалистично е да се намерят такива пари в началото на кариерата, а търсенето на публикувани продукти в региона не е толкова голямо. В този смисъл оперативният печат обещава по-оптимистични резултати.
„Реших да се занимавам с печат и дизайн съвсем случайно. Срещнах приятел, който ми разказа за успеха на негов приятел. Той отвори пункт за оперативен печат. Форматът "у дома" ви позволява да разчитате на добър оборот от физически лица. В същото време пазарът на доставки не е толкова конкурентен. И прагът за влизане в проекта на ниво от 150-200 хиляди рубли е доста приемлив.
Първоначално, за да спечели пари за закупуване на оборудване, компанията трябваше да предоставя посреднически услуги. Събрахме поръчки, направихме дизайн оформление и предоставихме проектите на трети страни за печат. Бързо успяхме да спечелим пари за закупуване на оборудване. Въпреки че трябваше да прехвърля собствени средства. Основателите инвестираха 70 хиляди рубли в проекта. Разходите бяха необходими. Но сега целият производствен цикъл е концентриран върху собствена база.
„Първоначално амбициите ни бяха ограничени до изпълнение на поръчки за печат. Мислехме, че хората ще дойдат при нас с флашки, а ние ще отпечатаме техните лога или плакати само на хартия или тениски. Но тогава в екипа се появи опитен дизайнер. Стана ясно, че е най-изгодно да се съсредоточите върху дизайна на оформления и уеб дизайна. В бъдеще планираме да изоставим печата. Тази услуга вече не е задължителна. Помага добре за растежа на оборота “, казва Дробот.
Американска битка
Появата на дизайнер в екипа беше ключово събитие за младата компания. Специалистът не само успя да повиши качеството на проектите на ново ниво, но и запозна основателите на студиото сбъдещ американски инвеститор.
„Първоначално един чужденец ни изпрати няколко поръчки като редовен клиент. Явно издържахме успешно теста и той предложи да си сътрудничим“, споделя историята си Владимир. — Цените на нашите услуги за американския пазар са доста конкурентни. Затова американският партньор видя ползите от такъв международен проект.“
Първоначално амбициите ни бяха ограничени до изпълнение на поръчки за печат. Но когато в екипа се появи опитен дизайнер, стана ясно, че е най-изгодно да се съсредоточите върху дизайна на оформления и уеб дизайна.
Гражданин на САЩ планира да стане инвеститор в проекта. Той вече притежава две задгранични ИТ компании и планира да разшири бизнеса си в областта на дизайна и уеб дизайна. Основателят на студиото отказа да съобщи името и фамилията на американския партньор. В същото време, в деня на интервюто, кореспондентите на „DO“ успяха да уловят част от „плановата среща“ на младия екип с чуждестранен партньор по Skype.
„В първите дни американският партньор действаше като ментор на проекта и не участваше финансово в бизнеса. Даваше задачи, съветваше как най-добре да се структурират бизнес процесите и намираше поръчки на американския пазар. С негово съдействие сме реализирали няколко проекта. По-специално те разработиха лого за една от еврейските църкви в Америка. Нашият партньор дори обеща да ни изпрати вестник с това лого. Американец проявява интерес към нашия проект. Той общува с нас в интернет почти половин ден, въпреки че поради часовата разлика вече е късно през нощта “, казва Дробот.
Според ръководителя на студиото чуждестранен инвеститор се взира в екипа. Очаква се след месец американецът да дойде в Омск и да сключи споразумение за сътрудничество. След това неговата роля в развитието на проектаще стане още по-значимо.
„Първоначално не планирахме да привличаме инвестиции отвън. Те можеха да се справят сами. Освен това се страхуваме да не загубим свободата и да станем напълно зависими от инвеститора. Но нашите цели съвпадат с американския ни приятел. Имаме интерес да работим на западния пазар и той има нужда от посока в дизайна. Рискът от загуба на независимост, разбира се, остава. Но потенциалът от бъдеща сделка е много по-голям. Ще изчакаме какви условия ще предложи партньорът ни. След това заедно ще решим дали ни е интересно или не“, обяснява стратегията младият предприемач.
Коригиране на запад
Неслучайно инвеститорът се опитва да контролира създаването на структурата на организацията. Както самият Владимир признава, на първия етап беше най-трудно да се установят бизнес процеси. Някои членове на екипа, различни от дизайнера и уеб дизайнера, не разбраха кой за какво е отговорен. Към днешна дата работните отговорности на екипа са разписани и тези проблеми при стартирането са преодолени.
За успешна работа на западния пазар служителите активно изучават говорим английски език. Засега само арт директорът на студиото успява да комуникира на високо ниво с американския партньор и клиенти.
„Сега сме завършили четири големи проекта за чуждестранни клиенти. За нас това е не само валутна печалба, но и важна част от портфолиото. Възможностите за отдалечена работа ви позволяват да установите комуникация с клиенти навсякъде по света. Искаме да го използваме. Западният пазар е по-предпочитан. Там валутната ситуация е положителна и системата за сетълмент е по-удобна. Чуждестранните клиенти превеждат пари в електронен портфейл в системата PayPal, а българските фирми раждат бюрокрация с договори и фактури“, оплаква се Дробот.
Въпреки товаче всички се познават отдавна, контролираме се в работата. Всеки служител окачва на стената списък с плановете си за деня. И всеки може да види какво прави колегата му.
Те не отказват в студиото да изпращат търговски оферти и студени обаждания, изграждат отношения с начинаещи бизнесмени. В бъдеще се планира създаването на отделен продукт за млади бизнесмени. Срещу малка такса дизайнерите на Quadro ще разработят логото и корпоративната идентичност на новата организация до ключ. Както се надява студиото, подобна политика ще увеличи лоялността на клиентите.
Приятелски екип
Владимир търсеше служители за студиото сред познати, приятели от училище и съученици. Тези от своя страна доведоха свои познати, които бяха свързани с печатарския бизнес или дизайна. Само уеб дизайнер беше избран въз основа на автобиография. Общо са осем души.
Владимир е сигурен, че близките отношения в отбора няма да се превърнат в проблем. Напротив, той харесва сплотеността на екипа: „Въпреки факта, че всички се познаваме отдавна, ние се контролираме в работата. Всеки служител окачва на стената списък с плановете си за деня. И всеки вижда какво прави колегата му. Те дори могат да помогнат, ако плановете им вече са изпълнени.
В бъдеще студиото планира да излезе на капиталовия пазар. В Москва Владимир живее с бивш колега, който е готов да поеме посреднически функции при намирането на клиенти.
„В дългосрочен план планираме да отворим малък клон на студиото в Америка, за да избегнем проблеми с часовите разлики и да работим по-бързо по поръчки от западни клиенти. Американецът обеща да помогне с офиса”, разказва Владимир.