Как да реагирате, ако работата ви бъде оценена негативно
Компетентното настроение на работното място е една от най-важните разлики между обикновения работник и успешния професионалист.
Колкото и да сте добри в това, което правите, ако не можете да устоите на градивна критика, губите уважението на вашия мениджърски екип.
Дискусиите и решенията относно работата на служителите могат да бъдат изключително стресиращи за последните. А да заемаме отбранителна позиция, когато се чувстваме неразбрани от грешната страна, когато някой препречи пътя ни към постигане на цел или дори просто логично критикува свършената работа – това е в човешката природа.
Но с малко подготовка, проактивна стратегия и положително отношение можете да накарате отзивите на шефа ви за разочароващ проект да работят за вас, а не срещу вас.
Не можете да подценявате, работата върху себе си е доста трудна, но повярвайте ми, заслужава си!
1. Винаги пристигайте на работа подготвени за оценка на вашето представяне и последваща среща с началниците ви, за да го обсъдите.
Психически и психологически се подгответе за всички възможни резултати: представете си как ще реагирате във всяка ситуация.
Направете списък на всичките си силни и слаби страни, успехи и неуспехи в тази работа. Може би вашата лична оценка ще послужи за разкриване на определени области и моменти, които могат да станат основа за критика - тогава ще можете да посрещнете тази критика с положително отношение.
Опитайте се да определите дали критиката е градивна или отрицателна и дали е балансирана с положителни точки и похвали.
Обърнете внимание на политиката във вашия офис: вашият работодател използва ли оценката си за работата на служителите, за да насърчи професионалното им израстване или отрицателна обратна връзка отръката му означава уволнение?
Поискайте разяснение по въпроси, които не разбирате. Копайте по-дълбоко, за да разберете по-добре. Знанието е сила.
Когато негативността стане твърде висока, напомнянето за постиженията ви може да помогне за изместване на фокуса към положително настроение както за вас, така и за човека, който ви оценява.
Любезно поемете отговорност за слабостите в свършената работа и не се защитавайте. Реагирането с положително отношение под натиск ви показва като професионалист и печели уважение.
Попитайте за начини, по които можете да подобрите качеството на работата си: поискайте списък с офис курсове и обучения, които са на разположение, за да демонстрирате желанието си да научите нещо ново.
Направете план, който показва ангажимента, който сте поели за личен растеж, и следвайте потвърждението на плана от вашия мениджър.
Използвайте обратната връзка от началниците си за вашата работа като информативно преживяване за вас и вашия работодател.
5. Обмислете следващата стъпка под формата на искане за решение на втора или трета страна относно свършената работа, ако отрицателната обратна връзка от властите е очевидно неоправдана.
В предишен разговор с шефа ви вече сте направили да бъдете позитивни ваш основен приоритет, но понякога трябва да бъдете още по-настоятелни.
„Огромен брой наистина страхотни момчета се нуждаят от разбиране,как да направите малко изявление, когато наистина трябва. Има моменти, когато просто трябва да започнеш да ръмжиш“, според Маги Крадък, президент на организацията за взаимоотношения на работното място.
Не поставяйте всичките си карти на масата наведнъж. Учтиво настоявайте, че имате нужда от повече време, за да прегледате проекта си в светлината на критиките от страна на вашия шеф. В края на срещата си дайте малко време да помислите, преди да започнете да подготвяте своето „жалба“.
6. Подгответе жалба. Документирайте всичко, което се е случило на срещата като доказателство. Съберете работна документация (например ТЗ, схеми, заповеди от началници за извършване на работа и т.н.), които ще ви помогнат да обосновете вашия случай.
- Градивната критика е съвсем очаквана в процеса на повечето оценки на работата ви от ръководителя, докато негативната критика е по-често изненада за служителите.
- Много от местно установените модели, стратегии и култури на работа в офиса се подхождат от служители с полюси с различни качества.
Ако установите, че не се вписвате въпреки цялата упорита работа и силната работна етика, помислете за намиране на по-добра позиция, където вашият принос е по-ценен.