Каква е разликата между лидерство и управление
Лидерството е неостаряваща тема. Присъстващо в почти всеки случай на междуличностни отношения, то е по-широко понятие от управлението с фокус върху постигането на конкретни цели на предприятието. Модерният мениджмънт се заражда преди около сто години, за да помогне на хора, чиито имена са станали почти легенди, да направят качествен пробив в индустрията. Без управление гигантските стоманени и автомобилни корпорации, които се развиват като единен организъм, биха се превърнали в хаос и просто не биха могли да бъдат създадени.
Управление —е процесът, чрез който едно предприятие реализира своите цели чрез организиране на усилията на своите служители.Лидерството —е процесът, чрез който човек с идеи може да има желания ефект върху поведението на другите. Въпреки че мениджърите имат власт по силата на позицията си, компаниите са склонни да назначават лидери като мениджъри, които биха повлияли на подчинените чрез силата на личността, опита и т.н.
Разликата между управление и лидерство може да се покаже чрез сравняване на чертите на идеалния мениджър и идеалния лидер:
Фокусиран върху системата Фокусиран върху хората
Разчита на контрол Вдъхва увереност
Пита „как” и „кога” Пита „какво” и „защо”
Поглежда към грубата книга Поглежда към хоризонта
Поддържа статуквото Предизвикателства
Прави правилното нещо Прави правилното нещо
Лидерът се фокусира върху стила и идеите, докато мениджърът се фокусира върху метода и процеса. Лидерът си е лидер и той се стреми не към точност и ред, а към движение. Той се стреми да води хората, а не да ги контролира. Лидерството започва там, където свършва управлението, където системата от награди и наказания, отчетност и контрол отстъпва място на смелосттавярвания, силна личност и новаторство.
Пазарът, потребителите, технологиите и конкурентите непрекъснато се променят. Истинският лидер предвижда тези промени и след като адаптира предприятието към новите условия, го води по-нататък по избрания път:
• препозициониране на продукт/услуга за получаване на конкурентно предимство
• предлагане на талантливи хора, които да ръководят новите технологии
• извличане на ресурси за предоставяне на нови технологии
Ако ефективните лидери имат нещо общо, това еизкуството да общуватс подчинените. Ако искате да бъдете лидер, а не просто мениджър, следвайте тези насоки:
2.Бъдете задължителни:Никога не обещавайте това, което не можете да изпълните, никога не давайте фалшиви надежди. Разбитите надежди на един служител са пукнатина в репутацията на шефа.
3.Вземете най-доброто в екипа си:Шефът се създава от неговите подчинени и ако искате да бъдете добър шеф, обградете се с добри специалисти, на чиято преценка винаги можете да разчитате. Не бързайте да затваряте свободни позиции: изучавайте въпросници, провеждайте интервюта, отсявайте дори квалифицирани служители, които нямат необходимите лични качества.
4.Внушавайте доверие на подчинените:дайте им възможност да се докажат в работата, да почувстват своята незаменимост. Колкото по-високо е тяхното самочувствие, толкова по-добре работят.
5.Помагайте на хората да растат.Повечето служители искат да подобрят уменията си и добрият шеф трябва да им предостави тази възможност. Но след като компанията изразходва време и пари за обучение на служител, конкурентите могат да го заграбят. За да не се случи това, е необходимо да се осигури на добрите служители постоянно издигане в йерархията на компанията.
6.Привлечете поддръжка.Индустрията на хотелиерството се променя всеки ден, от вида на предлаганите услуги до начина, по който се предлагат. И в зависимост от това колко умело са вградени иновациите в съществуващата система, служителите могат да им се противопоставят или да ги подкрепят. Ето защо, преди да направите промени, които биха могли да засегнат интересите на вашите подчинени, винаги се опитвайте да привлечете подкрепата на вашите подчинени.
7.Не бъдете всезнаещ:Шеф, който се страхува да признае, че не знае нещо, който си мисли, че има всички отговори, няма шанс да се изкачи по корпоративната стълбица.
8.Не изпреварвайте:Първоначално хората може да се страхуват да изпълнят изискванията ви, но когато подобни атаки станат редовни, страхът се заменя с раздразнение. Ако искате хората да се подчиняват на заповедите ви по собствена воля, мотивирайте ги да действат според техните условия, а не според вашите. Всичко това означава, че трябва да сте чувствителни, когато общувате с подчинените.
9.Не си играйте политика.Някои мениджъри залагат бъдещето си, за да изглеждат добре сега. Познаването на правилните хора и възможността да получите подкрепа от тях е добър начин да си осигурите бъдещето, но в един момент можете да преиграете и да застрашите както кариерата си, така и съдбата на компанията.
10.Не стреляйте по носителя на лоши новини -няма да ги превърнете в добри новини. Можете да застреляте пратеник не с куршуми, а просто с обвинения на среща на целия екип в „клевета“, че той стои на пътя на прогреса и като цяло е лош човек.
Така че да станеш добър шеф е много лесно. Всички дискусии по тази тема рано или късно се връщат към едно нещо: връзката между вас и хората, работещи под вас. другиС други думи, отнасяйте се с другите така, както бихте искали другите да се отнасят с вас.