Какво да правим с бунтовниците в отбора

керамични брекети по поръчка цена

Абсолютно всеки лидер без изключение може да се сблъска с това. Има нужда от въвеждане на някои нововъведения, но екипът като цяло или в лицето на отделни членове се съпротивлява сериозно. Непокорните подчинени не позволяват на екипа да работи ефективно и още повече да изпълнява някои важни проекти. Те саботират инструкциите по всякакъв начин и настройват колегите си срещу ръководството.

Особено ревностните могат да нанесат истинска вреда на компанията и буквално да унищожат репутацията на своя шеф. Ще говорим по-нататък за това как да се справим с непокорните служители и да ги неутрализираме безболезнено.

Как започва всичко

В повечето случаи някои членове на екипа започват да се бунтуват срещу лидера поради следните причини:

промяна в работния график;
промяна на принципите на заплатите;
намаляване или премахване на придобивки и бонуси;
кариерно развитие на отделните служители.

Хората могат да устоят на това и много други иновации по много начини. Ако в екипа има неформален лидер и той се е почувствал изоставен по някакъв начин, тогава той ще се опита да подтикне всичките си колеги към бунт. Освен това, колкото повече служители също са недоволни от промените, толкова по-голям е шансът той да успее. Ако хората възприемат иновациите като ограничение на техните сили, възможности или перспективи, те са по-склонни да им се противопоставят.

Трябва обаче да се разбере, че в екипа не трябва да има няколко лидери. В повечето случаи един служител подтиква всички към съпротива. Основната задача на мениджъра в тази ситуация е да идентифицира такъв подчинен и да предприеме действия по отношение на негоправи правилните стъпки. Правилните в случая са тези, които ще бъдат от полза за компанията или проекта.

В някои случаи бунтовникът може да се преориентира в друга посока и да използва енергията си за общото благо. Но също така се случва, че не е възможно да се разреши проблемът мирно и тогава е необходимо да се действа рязко. В тази ситуация можете безопасно да използвате техниката на специалните сили за потискане на безредици. Изпълнителите работят по следния начин:

дистанционно идентифициране на лидера;
професионалист е хвърлен в неговата посока, способен мигновено да го направи недееспособен;
без лидер, останалите участници оказват малка или никаква съпротива и бунтът приключва.

Силен или тих бунт

Трудно е да се каже кое е по-лошо: тихият саботаж на поръчките или откритата конфронтация с шефа. И първото, и второто могат да навредят на компанията с еднаква ефективност. Това ще зависи от самото предприятие, общата среда и спецификата на конкретната ситуация. Повечето лидери се страхуват най-много от открита конфронтация от страна на подчинените. Въпреки това тихата съпротива срещу промяната може да бъде много по-вредна. В една малка компания един непокорен човек може да спре най-важните бизнес процеси. В голямо предприятие обаче небрежното отношение на служителите към техните задължения може да доведе до истинска катастрофа.

Как да предотвратим бунта в екипа

Всеки проблем е много по-лесен за предотвратяване, отколкото след това да се опитвате да премахнете последствията от него. По отношение на бунтарството в отбора това правило също е вярно. За безболезнено въвеждане на определени иновации в работата на компанията, дори и тези, които могат да се възприемат двусмислено от екипа, е необходимо да се извърши подготвителна работа.

Създайте такова ниво на доверие в екипа, че подчинените са готови да ви следват във всяка ситуация

За да се формира такова отношение към лидера и неговите решения, е необходимо преди всичко много и подробно да се общува с хората. Важно е да им предадем стойността на самата компания и това, което прави, както и собствения им принос към общата кауза. Освен това на служителите трябва да се обясни, че някои нововъведения, въпреки тяхната двусмисленост, ще бъдат от полза за компанията и следователно за всички тях.

Предложете избор

Този подход трябва да се използва, когато предстои да се вземе откровено непопулярно решение, например за съкращаване на персонал, намаляване на заплатите или някакви обезщетения. Ако разбирате, че поне недоволството от страна на подчинените не може да бъде избегнато, е необходимо да им предложите възможност да избират между две еднакво лоши възможности за тях. Като минимум това ще намали интензивността на страстите и ще им даде да разберат, че ръководството е готово да се вслуша в тяхното мнение.

Пример за това е кризисна ситуация, когато имаше спешна нужда от намаляване на заплатите, но вие също не искате да уволнявате служители. Единият изход е намаляване на работното време със съответно намаление на заплатите. Можете да помолите служителите да работят половин ден всеки ден или няколко дни в седмицата. Избирайки една от опциите, те ще бъдат сигурни, че последната дума е била тяхна и няма да се бунтуват. Следователно подобни стъпки трябва да бъдат внимателно обмислени и подготвени.

Отхвърляне на потенциални подбудители

Ако трябва да вземете решение, което ще се отрази негативно на лидерите на мнение и най-активните служители и сте сигурни, че това ще предизвика неизбежен бунт векип, е необходимо да се действа проактивно. Такива служители трябва да бъдат уволнени, преди новите правила да влязат в сила.

Въпреки това, за да предприемете смело такива стъпки, е важно да се предпазите предварително. За да не може обиденият служител да навреди на компанията дори по време на наемането му, беше необходимо да подпише с него споразумение за неразкриване на информация със съответните санкции за неговото нарушаване. Освен това, когато уволнявате хора, трябва да действате почтено и да им плащате всички дължими по закон обезщетения.