Методологични особености на стратегическото управление на формирането и развитието на мрежа
Апробирането на методологическите принципи за формиране на стратегия за мрежова бизнес структура на различни етапи от нейното формиране и развитие, което показа приложимостта на теоретичните и методологични разпоредби, разгледани по-горе, беше извършено на примера на междурегионалната търговска мрежа Vester като част от Vester Group.
Има няколко етапа в развитието на Vester Group, отразяващи системната и логическа последователност на формирането и развитието на междурегионална мрежа на базата на регионална компания, както и нейната еволюция до нивото на мрежова бизнес структура.
Фигура 4 - Развитие на междурегионалната търговска мрежа "Вестер" и стратегическия план за нейното географско разширяване за периода до 2012 г.
Първият етап (1990-1999 г.) е свързан с активно навлизане и развитие на пазара на Калининградска област в такива сегменти като търговия с електроника, домакински уреди, мебели, хранителни продукти. Постепенното разширяване на дейността на фирмата доведе до нейната специализация в търговията с храни.
Вторият етап (2000-2005 г.) бе белязан от увеличаване на заетия сегмент на регионалния пазар на Калининградска област (където насищането на хранителния пазар с търговски вериги надвишава 60%), последвано от неговото разширяване.
Третият етап (2006-2009 г.) е свързан с активния растеж на компанията и разширяването на дистрибуторската мрежа до междурегионално ниво като част от текущия стратегически план за формиране на мрежова бизнес структура.
През посочените периоди създаденият и прилаган бизнес модел, както и системата за управление доказаха своята ефективност, което позволи запазването на бизнеса впериоди на икономическа криза през 1998 г. и 2008-2009 г., въпреки факта, че форматите за търговия току-що започнаха да се въвеждат и търговската мрежа се развива на междурегионално ниво.
- използването на мрежовия принцип като важен фактор при организирането на бизнеса и развитието на междуфирменото сътрудничество, особено извън родния регион;
- наличието на бизнес модел, който осигурява ефективното развитие на търговската мрежа на междурегионално ниво;
- бизнес процеси, по отношение на които е извършена автоматизация, типизация и стандартизация;
- висок професионален управленски потенциал. Въведена е ефективна система за мотивация на персонала на различни нива и звена на системата за управление;
- корпоративна култура и идеология на мрежата Vester, които осигуряват стабилността на функционирането на мрежовата структура.
Изпълнението на стратегическия план за развитие за периода до 2012 г., което започна през 2004 г., доведе до формирането на мрежова организационна структура във Vester Group, базирана на вътрешнофирмено сътрудничество. Процесът на изграждане на мрежа, като се разширява и развива, инициира формирането на мрежови вътрешнофирмени и междуфирмени отношения в рамките на Vester Group. Това се дължи на факта, че основните дейности са концентрирани в сферата на търговията на дребно, чието насочено развитие води до организационни промени, засягащи компанията като цяло.
В резултат на изпълнението на стратегическия план в организационната структура на Vester Group се откриват следните мрежови характеристики:
1. Разграничават се полуавтономни и автономни подразделения, последващото развитие на които води до превръщането им в „мрежови възли“.
2. В организационната структура, предимно вертикално опосредстванакомуникации чрез управляващото дружество, което се дължи на активния растеж на междурегионалната търговска мрежа.
3. Растежът на компанията е свързан с активно внедряване на оперативни, тактически и стратегически управленски иновации (управленско счетоводство по МСФО, въвеждане на система за сквозно съхранение и създаване на собствен дистрибуционен център и др.).
По този начин към средата на 2009 г. търговската верига Vester е в първата фаза на формиране на мрежова организационна структура, свързана с развитието на вертикално опосредствани мрежови връзки.
Важни организационни промени в процеса на формиране на мрежовата структура бяха следните иновативни разработки:
1. Бизнес модел за развитие на търговска верига Вестер, базиран на веригата от ползи от използването на тиражирания хипермаркетен формат.
2. Ефективна система за изграждане на междурегионална търговска мрежа чрез обособяване на управляващо дружество - дирекцията на търговската мрежа.
3. Типова организационна структура, чието създаване беше предвидено в процеса на разполагане на нови търговски обекти на регионално ниво.
4. Стандартизация, формализация и автоматизация на бизнес процесите на ниво съществуващи и нововъзникващи търговски обекти.
5. Развитието на човешките ресурси като ключов фактор за успех.
Бизнес моделът на Vester е фокусиран върху повишаване на ефективността на операциите, предимно чрез репликация на търговски формати, които бяха приложени при изграждането на система за управление на търговска верига с разпределяне на управляващо дружество. Създаването на управляващо дружество - дирекцията на междурегионалната мрежа - създава условия за поддържане на хоризонтални и вертикални връзки между елементите на структурата, които с териториалното разширяване и увеличаването на брояобектите придобиват мрежов характер. Вътрешнофирмените мрежови връзки между мрежовите елементи водят до развитието на мрежова форма на ниво холдинг.
Развитието на мрежовите ефекти беше улеснено от репликацията на организационната структура в регионите на присъствие на Vester Group, което, от една страна, осигурява повишаване на контролируемостта на структурата, а от друга страна, позволява да се пренесат вече установените механизми за управление на регионалния пазар и да се опрости процеса на взаимодействие на всички елементи на междурегионалната мрежа.
Използването на стандартна организационна структура в процеса на изграждане на междурегионална търговска мрежа направи възможно прилагането на мрежов механизъм: "мрежово ядро" - управляващото дружество на междурегионалната мрежа; "мрежови възли" - управляващите дружества на областите; „мрежови елементи” – търговски обекти на регионално ниво.
Ефективността на стратегията се потвърждава от ръста в оборота на Вестер Груп, който през 2000-2008г. е 5,4 пъти по-висок от 2000 г. спрямо 2000 г. (оборотът на Вестер Груп нараства 7,54 пъти, оборотът на дребно в България - 2,10 пъти) (фиг. 5). През 2006-2007г През 2006 г. темпът на нарастване на търговския оборот на Вестер Груп изпреварва този на търговските вериги с 2,4%, а през 2007 г. с 19,4%.
Така развитието на компанията до ниво мрежова бизнес структура се осъществява еволюционно с промяната на икономическите условия. Въпреки това, качествените промени в характера и формите на вътрешнофирмените и междуфирмените отношения са резултат от стратегическото управление. Процесът на управление на развитието на регионална компания на междурегионално и международно ниво се основава на разработването и прилагането на стратегически планове, фокусирани върху изпълнениетоорганизационна иновация.
Фигура 5 - Динамика на оборота на Вестер Груп в сравнение с динамиката на оборота на дребно в България, 2000-2008 г.
Забележка - по данни на Росстат, РБК и Vester Group
Предложеният методически подход за стратегическо управление на различни етапи от формирането и развитието на мрежовата бизнес структура може да бъде препоръчан за използване в различни форми и видове междуфирмено сътрудничество, чието значение нараства с развитието на българския пазар на дребно и нарастващата конкуренция на него.
В заключение са дадени основните изводи, отразяващи научната новост и практическата значимост на работата, резултатите, получени по време на изследването. Дадени са препоръки относно подобряването на стратегическото управление на развитието на мрежовите бизнес структури.
СПИСЪК НА ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМАТА НА ИЗСЛЕДВАНЕТО
Статии в списания, включени в списъка на VAK на Министерството на образованието и науката на Руската федерация:
1. Боличев О. Н. Етапи на формиране и развитие на мрежови бизнес структури // Бюлетин на Тулския държавен университет. Икономически науки. 2009. № 1. стр. 270-279.
2. Боличев О. Н. Оценка на предпочитанията на клиентите за посещение на търговски обекти от различен формат в Калининградска област // Българско предприемачество. 2009. бр. 2, #5. стр. 175-179.
3. Боличев О. Н. От регионална компания до федерална мрежа (Характеристики на географското разширяване на търговската верига Vester). Калининград: Издателство на Руския държавен университет. И. Кант, 2007. 9 с.
4. Боличев О. Н. "Вестер": стратегически план за 2008-2012 г. Калининград: Издателство на Руския държавен университет. И. Кант, 2008. 11 с.
5. Bolychev O. N. Етапи на развитие и стратегическо планиране на търговската мрежа"Вестер" // Актуални изследвания на пространствената организация на икономиката. Калининград: Издателство на Руския държавен университет. И. Кант, 2008. С. 28-34.