Персонализиран чат бот
Добър ден. Имаме нужда от адаптивен чат бот за сайт на живо, който може да отговаря на типични въпроси и да събира контакти от клиент.
Коментари ( 14 )
За да събирате контакти, можете да използвате нашата стандартна офлайн форма. Когато операторите не са онлайн, нашият чат работи като офлайн форма за събиране на контакти. В същото време клиентските заявки отиват на пощата, посочена в настройките за уведомяване.
Що се отнася до бот, който може автоматично да отговаря на стандартни заявки, такава функционалност не може да бъде внедрена в нашата услуга.
Благодарим Ви за обратната връзка.
Изобщо не е възможно? Дори с участието на програмисти на трети страни? Или редовните средства няма да работят?
Да, не можем да внедрим чат бот. Дори с участието на програмисти на трети страни.
Тази функция не е предоставена в нашата услуга, въпреки че в момента се обмисля идеята за внедряване на такава функционалност.
Благодарим Ви за обратната връзка.
Би било много добре, ако се появят чат ботове, това е от значение за автоматизацията на процесите.
Внедряването на чат бота трябваше да бъде внедрено в услугата преди година. Всъщност не е критично трудно. елементарна функционалност. Което съм сигурен, че ще ви донесе още повече клиенти. Но, за съжаление, днес автоматизацията е много важен инструмент, с който не можете да се похвалите в тази конкретна посока. Хората ще изберат други услуги и съществуващите клиенти ще отидат там, дори ще свикнат с вас. И вече има такива услуги, които не отстъпват по качество на жив сайт, но с опция за чат бот.
Няма какво да мамите и да получите своите отстъпки от разработчиците на услугата:
1. Услугата има памет за отговори, от която можете да правите шаблони за често едни и същи въпроси от Клиенти .. защо не и полуавтоматична ??
2. Вероятно вече стеработете като системни администратори на сайтове или седнете на сървъри и следователно търсете автоматизация за допълнителни печалби на различни издънки = клиенти-клиенти, за тях имате нужда от автоматизация под формата на различни ботове в чатовете, тогава не заблуждавайте никого тук, а отидете и инсталирайте услугата, която ще ви даде същата автоматизация ..
3. Не бъдете алчни и дайте възможност на хора като вас да печелят пари, защото Клиентите отдавна са видели възможността за ботове в сайтовете и търсят общуване на живо, а не с ботове в чатовете, така че 80% от Клиентите се сливат заради такива ботове в сайтовете.
Можете да пишете много повече за нецелесъобразността на тази идея: чат бот на такава услуга, но е жалко да отделите време за това ..
Извод: ако искате автоматизация - планирайте резултата и загубите, иначе ще изгорите там, където изобщо не сте очаквали .. УСПЕХ.