Професия Колекционер, Работно място
Събирач на дългове е служител на агенция за дългове, чиято основна функция е принудително събиране на дълг. Професията на колекционер не може да бъде овладяна в университета, следователно в света на бизнеса често се използват подобни титли, например специалист по събиране на лоши дългове.
Кой е колекционер?
Пикът на просрочените заеми пада в края на 2008 г., когато банките се сблъскаха с огромен брой недобросъвестни клиенти. Финансовите институции често нямат собствени възможности, тъй като за да съберат лоши вземания, служителят трябва да премине специално обучение. Така на пазара наводниха агенции за събиране, услугите на които все още се използват от повечето банки.
Професията на колекционера съчетава няколко области: юриспруденция, финанси, психология. Специалистът трябва внимателно да изслуша длъжника, да научи за причината за дълга и времето на неговото изплащане.
Преди да разгледаме подробно кой е колекционер, ще отделим 2 области на колекционерска дейност:
- Мека колекция;
- трудно събиране.
Твърдо събиране — комуникация на живо с длъжника на всяко удобно място.
Колекционерска заплата
Най-разпространената схема за заплати е ставка + процент погасени задължения. В някои агенции ръководството определя план за минимален брой обаждания и обещава да върне заема на служителите. В такива организации заплатите могат да се начисляват единствено въз основа на резултатите.
Почти всяка колекторска агенция има свой собствен бизнес треньор, който обучава нови служители. Курсът продължава около седмица, след което начинаещият започва работа под наблюдението на ментор.
Професия колекционер нямакариерни ограничения. Всичко зависи от целта и желанията на човека. Кариерната стълба включва следните стъпки: колекционер - старши колекционер - началник на отдел, началник на отдел - заместник-директор - директор. Ако по някаква причина работата в агенцията не ви устройва, опитът ще ви бъде полезен при кандидатстване за работа в банка или застрахователна компания.
Проучванията на пазара на труда показват, че работодателите в региона на Москва и Ленинград са готови да предложат най-високите заплати:

Отговорности на колекционера
Въпреки че професията на колекционера изисква много специфични знания и умения от специалист, много колекторски агенции са готови да наемат служители без опит. Практиката обаче показва, че без допълнително обучение дори бивши служители на правоохранителните органи не могат да постигнат добри резултати. Пенсионираните "силовици" често използват психологически лостове, за да окажат натиск върху длъжника, изостряйки вече трудната ситуация. В резултат на това имиджът на колекторската агенция е непоправимо уронен.
Не пропускайте:
Професията на колекционер предвижда следните изисквания:
- висше образование (за предпочитане юридическо);
- устойчивост на стрес;
- липса на срамежливост, самоувереност;
- Аналитичен ум.
В зависимост от спецификата на работата на колекторската агенция, задълженията на служителя могат да включват подготовка на документация и поддръжка на съдебния спор.