Разпределителна наука или изкуство
Заинтересувах се от тази история и реших да разбера как е изградена системата за обществени поръчки от организаторите на академията. И това ми казаха служителите на Marvel - генералният мениджър за разпространение Константин Шляхов и ръководителят на отдела за покупки Олег Михнев.
PC Week: Има ли репликирани софтуерни продукти, които ви позволяват да оптимизирате инвентара?
Константин Шляхов: Може би ги има, но нито една не е достатъчно ефективна. Ако такива програми съществуваха в природата, тогава нямаше да имаме нещастни конкуренти! (Смее се) Факт е, че практическото разпределение е много различно от идеалното разпределение. Може например да се окаже, че конкретен продукт не е в склада на производителя. Освен това за някои стоки цената се променя почти ежедневно, докато за други се преразглежда само веднъж годишно. Има още много лошо предвидими фактори. Освен това прогнозирането на търсенето е много сложен процес, не е достатъчно да знаете само фона на продажбите. Но, разбира се, никой никога няма да каже как точно ще се развие пазарната ситуация.
PC Week: Как се планира инвентаризацията в Marvel?
К. Ш: Има различни нива на планиране: по стокови позиции, по продуктови групи, по продавача като цяло. В същото време за всяка стокова позиция - а през годината изпращаме около 4000 продуктови позиции на нашите партньори - се вземат предвид няколко параметъра: честота на поръчките, наличност на стоки в транзит или на склад, цена, рентабилност, продаваемост, ликвидност и др.
Олег Михнев: Всяка разпределителна компания използва този или онзи механизъм за планиране. В крайна сметка основното изкуство на дистрибутора е способността правилно да координира стоковите потоци, да управлява складовите наличности. То идва на първо мястоот прогнозиране на търсенето, както и от бюджета. На практика това изглежда така: от една страна се обсъждат предложенията на търговския отдел, а от друга - възможностите за тяхното финансиране. В резултат на това нивото на запасите е компромис между желанията на търговския отдел, за който колкото повече стоки са на склад, толкова по-добре, и финансовите възможности на компанията.
PC Week: Какво можете да кажете за оборота на вашия склад?
K. Sh: В чужбина този показател обикновено се изчислява, като се вземе предвид транзитното време. Но там стоките от продавача до дистрибутора стигат за два-три дни, докато у нас този период е средно 25-27 дни. А тази година се увеличи още повече (с 2-3 дни) поради факта, че правилата за „митничество“ на стоките се усложниха. Ако говорим за това колко време са стоили стоките на рафтовете (без транзит), то миналата година средният ни складов оборот беше около 30 дни, което е с 5-7 дни по-добре от същия показател през 2001 г. Следователно общият оборот на нашите складове (включително транзит) също се подобри, което имаше положителен ефект върху рентабилността на компанията и други финансови показатели. По-конкретно, в момента нашите темпове на растеж на продажбите надвишават темповете на растеж на оборотния капитал. Още веднъж искам да подчертая, че 30 дни е средна цифра, изчислена, като се вземат предвид всички продуктови групи. В същото време, например, нашите монитори се въртят три до четири пъти по-бързо от пасивното или сложно активно мрежово оборудване, а процесорите и другите компоненти се въртят десет пъти по-бързо от периферните устройства.
PC Week: Как се прогнозира търсенето на новия продукт?
O. M .: В девет от десет случая нов продукт не е нищо повече от някаква модификация на стар и следователно търсенето за негомного предвидима. Но понякога трябва да направите поръчки за нов продукт в лицето на несигурност както относно неговата цена, така и относно цената на конкурентните продукти. Тогава не може без интуиция.
PC Week: Планирането става ли по-лесно или по-трудно?
K. Sh: От една страна е по-лесно, защото сега е доста лесно да получите цялата статистика за продажбите и текущата картина на склада в удобна форма. От друга страна е по-трудно. В края на краищата, колкото по-голям е бизнесът на една дистрибуторска компания, толкова по-висока е цената на грешка в планирането: едно е, когато десет принтера се окажат неликвидни, и съвсем друго, когато хиляда. Освен това, ако по-рано беше възможно бързо да продадете почти всичко, което носите, сега този номер не работи. Пазарът е наситен и на него има много професионални играчи. Ето защо през последните четири години броят на параметрите, които вземаме предвид, когато правим поръчки, се е увеличил значително.
Има още една особеност на настоящия момент. Преди дистрибуторските компании се интересуваха не толкова от това как да поддържат оптимални запаси, а от това как най-добре да изчистят конкретен продукт. Сега, с появата на института на митническите брокери, условията за игра за всички участници на пазара станаха почти еднакви и изкуството на „митничеството“ загуби предишното си значение. Следователно, сега възможността за управление на инвентара излезе на преден план.
PC Week: И така, разпространението наука ли е или изкуство?
К. Ш: Това е изкуство, умножено по трудов опит и познаване на пазара.