Създаване на високотехнологичен дизайн на опаковки за генетични тестове
Виктория Розанова, PR мениджър на медицинския център Genotek, говори за редизайна на продукта на компанията в сътрудничество с Design Studio на Артеми Лебедев.
Медико-генетичният център Генотек се занимава с лични генетични изследвания, изучава човешкия геном, определя предразположеността на клиентите към определени заболявания и ги съветва как да променят начина си на живот.
Към центъра се обръщат и хора, които искат да разберат своя произход и планират да създадат здраво семейство. За изследването трябва да дарите кръв или слюнка и да изпратите анализа в лабораторията.
През седемте години на работа компанията се разраства по отношение на опит, експертиза, пазарен дял, разнообразие от предлагани изследвания. Разбрахме, че сегашната корпоративна идентичност и най-важното опаковката на генетичния тест не отговарят напълно на представите на публиката за това как трябва да изглежда един продукт, който предлага да се погледне „дълбоко“ в тялото, да се открие нещо ново в себе си.
Генералният директор на компанията, генетикът Валерий Илински, реши да "опакова" услугата за ДНК тестове в подходящата й форма, чиято идея беше "технологията на бъдещето".
Остарелите решения и корпоративната идентичност пречат на първо място на позиционирането на марката. Една високотехнологична молекулярно-генетична лаборатория, оборудвана с мощно роботизирано оборудване, занимаваща се със скъпи ДНК изследвания, следвайки всички промени в света на науката, трябва да бъде такава на всички нива, включително и при опаковането на продукта.
Хипотеза за решение
Genotek се обърна за помощ към екипа на Artemy Lebedev Design Studio. Експертите анализираха плюсовете и минусите на съществуващата опаковка и стигнаха до извода, че решението изглежда стандартно и неотговаря на цената на продукта.
„Разбираме, че не става въпрос само за формата и картона. Искам да подобря целия процес на събиране на генетичен материал, като го направя по-личен и сигурен.“
След събиране на резултатите от фокус групите, екипът формулира основните разпоредби за формирането на нова корпоративна идентичност и форма на опаковка:
- Индивидуален опит, конфиденциалност, принципът "това е само за мен и за мен".
- Деликатес. Опаковката е универсална за различни видове тестове и може да се появи в живота на човек при много различни обстоятелства, от просто забавление до тежки и неприятни случаи - диагностика на сложни наследствени заболявания.
- Висока цена. Тестът не е евтин, така че трябва да подчертаете натрупания опит, както и високото ниво на обслужване на компанията.
Стъпка по стъпка описание на случая
Първи етап. Концепция
За дизайнерите се раждат две направления: "природа - естественост" и "космос - технологии на бъдещето". И двете добре отразяват предмета на ДНК анализа. Решаваме да се съсредоточим върху модерните технологии. Веднага започваме да търсим материали, които отразяват идеята.
Тестваме първото оформление на момчетата от студиото. Проверяваме дизайна и случаите на използване. Виждаме начини за подобряване.
Втора фаза. Дизайн на опаковката
Конструкцията е готова за поставяне на графики. Започваме да мислим за детайлите. Консултираме се с технолога и финализираме клапите, лепене, перфорация. Продължаваме да подобряваме потребителския сценарий: трябва да е лесно и удобно за хората да изпращат материали за анализ. Проверяваме отново опаковката на всички етапи: отваряне, събиране и изпращане в лабораторията.
Трети етап. Удобно събиране на слюнка
Правим кратък преглед на методите за събиране на слюнка на пазара и започваме да ги подобрявамедизайни на фунии. Работим върху нова форма. Необходимо е да се вземе предвид процесът на събиране на материала и как фунията се фиксира и отстранява от епруветката.
Правим няколко теста, избираме размера и желания ъгъл на конуса. Неочаквано намираме интересно и просто решение: формата наподобява съцветие или гъба. Едва видимата текстура отвън улеснява усукването или закрепването на фунията към тръбата. Вътрешната гладка повърхност събира добре слюнката.
Тестваме стари и нови решения върху прототипи, отпечатани на 3D принтер.
Четвърти етап. Графични изкуства
Има идея външният слой на кутията да бъде изработен от матово фолио. Отчасти ще отразява всичко наоколо. Така се реализира идеята с огледалото и принципа „вгледай се в себе си”.
Продължаваме търсенето. Всеки ден хората вземат микрорешения, свързани с начина на живот, мислят какво ядат и пият, как да спортуват, как да предотвратят или лекуват болести, как да хранят дете.
Тези решения се основават на навиците, нормите на заобикалящото общество и популярната култура. Индивидуалният подход и осъзнатостта при избора на начин на живот идват с опит. Генетичният тест ви позволява да изследвате вашата лична природа и характеристики.
Измисляме метафора за фокус. Нещо, което преди това е било размазано в мъглата, става рязко, сякаш под микроскоп.
Но снимките и замъгляванията върху опаковката няма да са толкова ефектни, колкото на екрана. Решаваме да изобразим фокуса по-абстрактен начин – с шарка от точки. Първоначално моделът изглежда неразбираем, но докато разопаковате, слой по слой, шаблонът се усъвършенства. И на финала, когато последната структура е разгъната, зрителят вижда някакъв разбираем образ. Като начало нека е балерина - като илюстрация на талант и способности, спорт и творчество.
Пробване на идеята върху кутията. Редувайте контраста на цветовете на слоевете и лицата. Тестване на идеята на живо.
Продължаваме да копаем в тази посока. В процеса на разопаковане има кулминация - разгъване на вложката с епруветка и инструкции. Този момент вече е впечатляващ на ниво дизайн, но искам допълнително да подкрепя впечатлението с ярки графики. Опитваме се да добавим цвят към пунктираната илюстрация и да излезем с окончателно изображение вместо балерина: все пак тя илюстрира темата твърде абстрактно.
Мисля как бързо да генерирам изображения с необходимите параметри: равномерно разпределение на точките върху решетката и три размера на точките в зависимост от тъмнината на зоната. След като преминахме през няколко плъгина, разбираме, че е по-бързо да напишем нещо свое.
Програмистът създава малък скрипт, който работи чрез уеб интерфейс. Хвърляме картината в браузъра - и той генерира илюстрация, която след това се експортира в SVG. Като експеримент добавяме няколко параметъра към интерфейса на генератора: плътност на точките (резолюция на мрежата), цвят и вид на мрежата - шахматна или квадратна.
Тестването на идеи става супер бързо. Бързо композираме снимките и ги пускаме през генератора.
Нека да преминем към въпроса как бързо да тестваме хипотези при почистване. Опаковката е сложна, с много лица и слоеве. Отпечатването и изрязването му всеки път е неоправдано дълго. Ами ако го направим 3D и постоянно го въртим?
природата? Твърде далеч от човека. хора? Твърде банално. И тогава това не е този, който взема епруветката в ръцете си, а някои напълно непознати. Абстракция? Напълно безсмислено се оказва: че е имало хаос – че е станал хаос. Спирала и хромозоми? На челото, но печеливша.
Като експеримент в един от вариантите се опитваме да заменим точките с букви от уникална последователностна които е записан генетичният код - G, T, C, A (гуанин, тимин, цитозин, аденин). Оказва се такова ASCII-изкуство.
Доста впечатляващо и по-близо до темата от точките. Нека бързо преобразуваме нашия генератор на точки в ASCII генератор.
В същото време ние пренаписваме и набираме инструкциите. Необходимо е да се вземат предвид няколко важни нюанса. Първият е логистичен. В кутията ще бъде приложен уникален баркод, който човек трябва да регистрира в сайта и да залепи върху епруветка, преди да я изпрати в лабораторията.
Това е най-евтиният и, според опита на клиента, най-надеждният начин за доставка на тестове: куриерът взема пакета и го носи на клиента. Но част от отговорността пада върху клиента. Трябва да е ясно на читателя.
Ние вграждаме баркода директно в текста. Това ще бъде първият елемент. Така че е невъзможно да не забележите. Второто предупреждение е, че кутията е универсална за всички видове тестове. Но случаите на употреба са различни.
Клиентите, които поръчват лични тестове, трябва да дарят слюнка, да поставят епруветката в миникутия, останал от опаковката, да извикат куриер и да изпратят материала в лабораторията. Хората, които поръчват диагностика на редки наследствени заболявания, трябва да вземат епруветка, да отидат в клиниката, да дарят кръв в тази епруветка, да я вземат от клиниката и да се обадят на куриер.
Но след няколко повторения разбираме, че има много повече нюанси, всички описания не се побират от едната страна и е лесно да се объркате в текстовете. Има идея за всеки сценарий да вземе отделна страна на вложката. Голямото заглавие ще ви помогне да навигирате по-бързо.
Успоредно с това решаваме да изоставим черния цвят. Изглежда впечатляващо в сценария на личните тестове, но в случай на диагностика на сериозни заболявания изглежда не на място.
Толкова по-ясно. Достатъчноместа и кажете в кои случаи си струва да дарите слюнка и в кои - кръв и опишете подробно всички стъпки. Най-накрая се спираме на идеята за спирала в центъра. Без хромозоми и други боклуци. „Римува се“ добре с въртенето на страните на вложката. Търсим цветови решения. Има идея да победите спиралата с цветни шарки.
В последната версия спиралата се чете по-добре. Ние кодираме слюнката и кръвта - съответно по-студени и по-топли. Кодът ще бъде лакиран и ще блести красиво на светлината.
Тъй като в крайна сметка потребителят няма да остане почти нищо от опаковката, ние решаваме да добавим стикери за памет към кутията. За да подкрепим темата за развитие, ние избираме технология, базирана на термична боя. Когато е изложен на топлина, той става невидим.
Пети етап. Въплъщение
Индустриалните дизайнери подготвят окончателния размах. Редактираме текстове, рисуваме икони и правим окончателното оформление. Ние подготвяме и проверяваме пробата преди доставка до производството.
Шести етап. Елементи на фирмения стил
Докато тече работата по сайта и тестовите оформления на опаковките, дизайнерът на оформлението започва да търси изразителни решения за елементите на корпоративната идентичност. Играе с точки, ACGT букви, цветове на букви и цветове на фона.
Първоначално харесвам всички идеи, но след това неизменно идва разочарованието: понякога цветът не е същият, понякога точките изглеждат като резултат от стар матричен принтер, понякога рисунката е малка и боклук, понякога изглежда не на място, понякога просто не ми харесва.