Austria Post, EMS и др
Кореспондентско запознанство
Запознахме се с австрийските пощи много преди пристигането ни във Виена. В Москва два пъти получихме пликове А4 с необичайни пощенски австрийски марки.
За първи път вкъщи донесоха два плика - по един за всеки от нас - с покани от университета, изпратени от самия университет. Изпратени са с препоръчана поща и са ни предадени срещу подпис и паспорт. За втори път оригиналите на документите ни бяха върнати от нашите виенски сътрудници по обикновената поща. И двата пъти, както показваше пощенското клеймо, доставката отне две седмици.
Първа среща лице в лице. EMS и документи
В една от предишните статии вече споменах, че в първите дни след пристигането ми във Виена имах недоразумения с една московска банка. За разрешаването им е било необходимо да бъде изпратено пълномощно, заверено в българското посолство в Москва. Това беше първата причина да посетя виенската поща.
Но имената на държавата, града и експресната пощенска услуга се оказаха достатъчни, а EMS формулярът в Австрия е много подобен на тези, които обикновено попълваме в България, така че нямаше особени затруднения.
По номера на касовата бележка лесно можеше да се проследи движението на плика - всичко, както в EMS България - нищо ново. Пълномощното беше изпратено в петък и доставено във вторник на следващата седмица.
EMS и стоки
Друг пощенски служител обаче обясни, че за да изпрати стоки доБългария чрез EMS, трябва да попълним формуляр у дома от персонален компютър и да извикаме куриер до къщата.
И ако нямаме компютър у дома, тогава трябва да отидем в интернет кафе и да попълним формуляр на компютъра там. Звучеше напълно нелогично, но тъй като колетите не бяха приети от нас, трябваше да се приберем вкъщи, за да проучим сайта на Австрийските пощи.
Не можахме да намерим нищо подобно на EMS формуляра на сайта, така че за консултация отидохме в малка пощенска станция близо до къщата. В него ни предложиха да попълним EMS формуляри на ръка (точно същите като тези, които попълнихме, за да изпратим пълномощното), взеха парите и обещаха да доставят колетите в рамките на 3-5 дни. Изглежда лесно и просто. Защо тогава в централния отдел отказаха да вземат колетите.
На следващия ден на сайта за поща, по броя на разписките, проследихме, че колетите ни вече се сортират и бяхме щастливи. Но на следващия ден в 8 часа сутринта на вратата ни се почука и мъжът куриер ни помоли да се подпишем, че ни предава собствените си колети! И двете бяха върнати.
Разбира се, куриерът не можа да обясни нищо, така че отново за консултация (и за да разберем какво ще стане с парите ни - за два колета до България с EMS услуга - беше платена доста голяма сума) отново отидохме в най-близката малка поща.
Когато се върна, той обясни, че има специални изисквания за изпращане на стоки до България чрез EMS. Първо, списъкът със забранени прикачени файлове за EMS е много по-дълъг, отколкото за обикновена доставка по пощата. И най-важното е, че е разрешено само за юридически лица. Като цяло, ако ниеискате да изпратите документи, тогава EMS е на нашите услуги.
Ако трябва да изпратим стоки, тогава тази пощенска услуга не може да ни помогне. И обещаха да върнат парите на картата, с която е направено плащането.
Защо пощенският служител не знаеше тези изисквания, когато приемаше пратки от нас преди два дни? Защо предложи да попълни формулярите и да посочи цената? И откъде в кой ценоразпис е взел цената за услуги, които не могат да бъдат предоставени? Вероятно никога няма да разберем отговора на тези въпроси.
Обикновена пощенска доставка до Германия
В краткия двудневен период между приемането на колетите от нас и връщането им, за първи път успяхме да изпратим подаръци на роднини в съседна Германия. За целта използвахме услугите на обикновената поща. Доставката отне пет дни.
Във Виена пощите продават специални жълти пощенски кутии с различни размери, сгънати. Тези кутии лесно се правят обемни - един вид дизайнер без ножица и лепило.
Бележка на Александър: самите австрийци (поне това видях в Инсбрук) много често изпращат колети, опаковани в кашони, в които обикновено слагат използвани торби с мляко, сок и т.н. В Инсбрук можете да вземете тези картонени кутии напълно безплатно на входа си на входната врата - спестявайки! И с право, защо не? :)
Вторият път преди Великден отново не запечатахме колета, изпратен до Германия с обикновена поща. Просто забравих за него и пратката беше получена в картонена кутия, която лесно се отваряше и затваряше толкова пъти, колкото е необходимо по пътя. Този колет беше доставен непокътнат вдругиден. Много бързо!
В обратната посока колетът веднъж отиде няколко седмици. Нашите немски роднини вече започнахапотърсете го по номера на касовата бележка. Оказа се, че по някаква причина тя е лежала много дълго в централния отдел за сортиране във Виена. Беше подобно на нашето родно сортиране в Москва.
Редовна пощенска доставка за България. Такива различни разписки
Тези колети, които отказаха да бъдат доставени чрез EMS, трябваше да бъдат изпратени в същите весели жълти кутии с обикновена поща. Разбира се, за изпращане до България ги облепихме с лепяща лента възможно най-сигурно. Но най-притеснителното беше, че издадените разписки за плащане на тези колети, изпратени втори път, бяха много различни от всички, които ни бяха дадени преди.
пощата се нуждае от време
Честни хора работят в австрийските пощи. Все пак те са истински хора, така че може да правят грешки, може да не знаят всички правила и инструкции, може да забавят колета десет дни за сортиране. Това означава, че могат да забавят доставката на пликове с дългоочаквани документи от университета. Разбира се, по-често пощенските служители работят бързо. Но дори нормалната доставка отнема известно време.
Скъпи бъдещи студенти и техните семейства! Когато изчислявате времето, необходимо за всички дейности за прием в австрийски университет, не забравяйте да вземете предвид няколко седмици за доставка на документи по пощата и в двете посоки. Връщайки се към написаното по-горе, обръщам внимание на факта, че документите бяха доставени от Виена до Москва както с препоръчана поща, така и с обикновена поща в продължение на две седмици. Това означава, че когато се изчислява времето за доставка от други градове в Австрия до други градове в България или други страни от бившия Съветски съюз, в плана трябва да бъдат включени поне четири седмици (и това е само един път).
Ако планирате предварително достатъчно време за всички дейности - за подготовка на документи и влизане в университета, заполучаване на разрешение за студентско пребиваване и виза „D“ - тогава ще ви се струва, че успявате да направите всичко навреме и не закъснявате за нищо. И винаги е хубаво чувство.