И платени, и безплатни
Точно до стотинка
В района са утвърдени тарифи, които социалните работници прилагат при предоставяне на платени услуги. Но те, според Министерството на социалните отношения, могат да варират в различните населени места в региона. Но най-вече се използват конкретни количества.
За уточнение: тези тарифи са валидни за еднократно предоставяне на определена услуга. Тоест, например, социален работник изпрати писмо от баба с увреждания до внука й, получи от нея 45 рубли 78 копейки. На следващия ден тя отново написа жалба до кабинета на губернатора - и отново даде тази сума за изпращане. Вдругиден реших да пиша на президента - и, разбира се, отново загубих почти 46 рубли.
„Евтини са, но вървят много“
Както показва практиката, никой не седи и брои стотинка. Социалният работник закръгля сумата, тъй като в списъка с услуги няма графа „разговор на сърце с човек с увреждания“.
Може да се припише на консултиране, но социалният работник не може да каже: „Мария Петровна, днес няма да обсъждаме политика, защото обсъдихме какво трябва да вземете за главоболие и вече ви таксувах за консултация.“ Пенсионерката, 93-годишната жителка на Челябинск, Ирина Воронина, е редовен клиент на местния отдел за социална защита. Казва, че ако не беше социалният работник, отдавна да е полудяла. Факт е, че възрастната жена има трима внуци, но всички те живеят в други градове. Баба беше извикана при нея, но тя упорито не иска: тя обича апартамента си, балкона си, на който излиза всеки ден, при всяко време, и дивана си. За да купят хранителни стоки, да нахранят баба Ира и да изперат нещата й, внуците наеха социален работник за всеки ден. Преди това, безплатно, жената тичаше три пъти седмично, за кратко време, като само основно подреждаше нещата в апартамента на възрастна жена. внуциса се развили, те изпращат 15 хиляди рубли на месец на социалния работник, а баба Ира й дава пари за храна от добра пенсия за старост.
„Услугите изглеждат евтини, но вървят много“, казва един от внуците на Ирина Тимофеевна, Виктор, „ние идваме при баба веднъж годишно, на почивка. Свикна да е сама, от войната, като умря дядо й, живее сама. И за нас е по-удобно да плащаме на социалния работник не за всяка стъпка, а като цяло, надявайки се на нейното благоприличие по отношение на нашата баба. Стига баба да не се оплаква”.