Как да търсите служители чрез агенции за подбор на персонал
Валери Поляков
Председател на Асоциация за персонал "Метрополис"
Източник: вестник "Работа за теб"
Част първа
Като ученик прочетох една фантастична история, която все още си спомням от време на време. От някаква далечна планета последният й обитател е докаран на Земята. Това беше същество с изключителни умствени качества, нещо като супермозък, доста беззащитен физически, но способен да намира решения на всякакви проблеми. На Земята му е дадена супер защита и е използван като платен консултант. Веднъж един клиент плати много милиони долари и в рамките на няколко часа разбра нещо от това същество. Оказа се, че той се е консултирал как да открадне това същество.
Когато започнах да пиша статия за набиране на персонал чрез агенции, се почувствах в ролята на това същество. Управлявам бизнеса за набиране на персонал от много години, познавам неговите характеристики, силни страни, слабости и уязвимости. И сега трябва да пиша за това как да извлечете максимума от агенцията, която може да даде, без да плащате нито една допълнителна рубла и да получите изгодни условия за работа с агенцията. Научете потенциален клиент как да извлече максимума от мен или от колегата ми. Доста деликатна ситуация, нали?
Но обещавам да изпълня дълга си честно. Освен това професионално компетентен клиент, който знае как да работи правилно с агенцията, е неудобен в някои отношения, но много печеливш в някои отношения. Особено за агенция, която наистина предоставя висококачествени услуги.
Коя агенция е по-добра?
През последните години рейтингите на агенциите за подбор на персонал се публикуват от списанията "Пари", "Профил" и "Кариера". Ако обобщим тези рейтинги, тогава можем да определим безспорния лидер - агенцията Ankor.
Тази информация е публична. Ако е така, защо всички останали агенции все още не работят? В крайна сметка, ако се знае кой е най-добрият, тогава всеки клиент на услуги за набиране на персонал може да се обърне към най-добрата агенция и да сключи споразумение с него. Защо това не се случва?
Мисля, че една от основните причини е цената на услугите за набиране на персонал. За много компании услугите на Ankor и други лидери в бизнеса с подбор на персонал изглеждат твърде скъпи. И в някои случаи те могат да бъдат наистина неоправдано скъпи. Ако имате апендицит, тогава редовно практикуващ обикновен хирург от прилична, но не най-добра болница ще извърши операцията не по-лошо от професор от престижна клиника.
В бизнеса има концепция за границите на целесъобразното подобряване на качеството. Прекалено високото качество може да не е икономически оправдано. Необходимо е да се стремим към оптимално съотношение на цена и качество.
И така, има ли по-добра агенция? Има и то не само един. В зависимост от свободното място, компанията, индустрията, характеристиките на отдела за човешки ресурси на компанията, платежоспособността и някои други фактори, „правилната“ агенция (т.е. най-добрата в тази ситуация) може да не е тази, която заема по-високо място в рейтинга.
Рейтинги на агенции за подбор на персонал
Смятам, че изложените по-горе съображения вече са формирали доста предпазливото отношение на читателя към рейтингите на агенциите за подбор на персонал. Когато обмисляте рейтинги, винаги трябва да се питате за критериите за формиране на рейтинг и за надеждността на информацията, която се използва за изчисления. За разлика например от рейтингите на банките, рейтингите на агенциите за подбор на персонал обикновено се формират не на базата на официални счетоводни отчети, а на базата на въпросници, попълвани от самите агенции. Проверката на такива въпросници е практическиневъзможно, съставителите трябва да разчитат на честността на подателите на информацията. За жалост. Знам за случаи, когато рейтинговите агенции предоставят явно невярна информация, а съставителите я използват.