Как да се справим с шеф-тиранин - Светът на парите

Как да се справим с шефа тиранин

В малък индустриален град, в завода Aluminium Star, се случва следното: заместник-директорът Николай Петрович, който е близък роднина на генералния директор на предприятието, е истински тиранин. Той абсолютно не цени персонала и само въз основа на личното си отношение към определени хора незаслужено ги обижда, вдига скандали, публично порицава служителите, глобява ги и ги лишава от бонуси.

Business Excellence и консултантската компания Business Forward продължават съвместния проект „Малки проблеми за големи умове“, в който всеки може да се пробва като основател или ръководител на компания и да се опита да реши проблемите, пред които ръководството на организацията често се изправя. Проблемът, разглеждан в този брой на списанието, е особено актуален във времена на криза.

Но първо нека си припомним проблема

Iron Grip е бързо развиваща се компания за продажба на цимент с четири клона. С течение на времето в града започват да се появяват подобни фирми от по-малък мащаб. Първоначално "Iron Grit" не изпитва затруднения, но скоро започва да изпитва значителни проблеми с продажбата на продуктите. В резултат на това продажбите спаднаха рязко и управителят реши да затвори един от клоновете. И ако продажбите продължат да падат, тогава два клона на компанията ще бъдат намалени в рамките на три месеца.

Въпроси: Може ли компанията да поддържа конкурентно предимство и как може да стане това? Лидерът взе ли правилното решение? Какво може да се направи, за да стане фирмата отново конкурентоспособна?

В тази ситуация има две правилни решения по свой начин.

Първият вариант е намаляване на клоновете на компанията. В такъв случайразходите на „Iron Grit” са почти наполовина и контролът на ръководството върху ситуацията, както в компанията, така и на пазара, е опростен. В същото време всички основни клиенти на едро остават и съответно обемите леко ще намалеят.

Вторият вариант е да държите до последно. Никога не е късно да затворите клон, но ще бъде много по-трудно да го възстановите. Освен това, ако се появят малки компании, тогава търсенето на продукти остава. В такава ситуация напускането на пазара е неразумно. В този случай опцията за дъмпинг е подходяща (при условие, че Iron Grit има редовни клиенти, които създават добър оборот). Възможни са и други варианти. Например организирането на звено за сервизен ремонт на парче (бояджии, мазачи, зидари) или преобразуването на един от клоновете в производство на циментови продукти. Можете също да опитате да продадете свързано оборудване в клонове: бетонобъркачки, вибратори, помпи и др. В допълнение, за големи строителни проекти е възможно да се организира доставка на пясък и чакъл. Всичко това ще позволи на компанията отново да стане конкурентоспособна.

Освен това, за да запазите позицията си на пазара, е много важно първо да анализирате работата на конкурентите и нуждите на потенциалните клиенти. Има много методи за такъв анализ. Например, можете да извършите "пробни покупки", които ще ви позволят да разберете силните страни на конкурентите. И вече въз основа на събраните факти и анализа на ситуацията решете какви стъпки да предприемете в бъдеще.

Също така е необходимо да се разбере какво правят малките фирми, а големите не.

И, разбира се, основателят трябва постоянно да вдъхновява служителите, така че да виждат целта и да се стремят към нея. В същото време не трябва да забравяме за укрепването на дисциплината. Все пак когакомпанията всъщност е единственият играч на местния пазар, което често води до факта, че служителите се отпускат и бързо се отказват, когато се появи дори незначителен конкурент.

Сега да преминем към следващия проблем.

Николай Петрович стигна до тази позиция не благодарение на професионалните си качества, а „под патронажа“ на директора - човек в напреднала възраст, който се посвети на завода в продължение на много години и сега напълно се доверява на своя заместник. Освен това Николай Петрович постоянно уверява директора, че всичко е наред и той се справя с всичко доста добре. Служителите, които редовно са подложени на морален натиск, се страхуват да декларират това, тъй като знаят за възможно отмъщение от негова страна. Неведнъж Николай Петрович уволняваше висококвалифицирани служители само поради възникнали разногласия. В същото време трябва да се има предвид, че в града има напрегната ситуация със заетостта, а работата в завода е много престижна и високо платена.