Връщане на кран - съвети от адвокати и адвокати
Ситуацията е следната: Купихме миксер за 7 хиляди рубли, инсталирахме го и тече, подадохме заявление за възстановяване. средства, ние веднага купуваме същия, тъй като кранът трябва да бъде инсталиран, а с този, който беше върнат, само 5 работни дни ще бъдат подредени в сервиза), те се обаждат за определено време: „Вземете миксера“ И вече имаме миксер, защо имаме нужда от втори, който най-вероятно е ремонтиран. Отказват да ни върнат парите.
Здравейте! Какво точно включихте в заявлението си? Само възстановяване?
Здравейте. Ако сте поискали писмено връщане на парите за некачествен продукт и той ви е бил ремонтиран, то това е нарушение на Закона за защита правата на потребителите, тъй като в този случай имате право на избор на иск, чл.18.
Купих сферичен кран (кран), но не ми трябваше, мога ли да го върна? Кранът не е използван и е качествен. Ами ако продавачът откаже да върне?
Купих кутия за кран за смесител от магазин. Тя не пасваше. Свързах се с магазина за възстановяване на сумата, с касова бележка и опаковка. Връщането е отказано въз основа на списъка на стоки с добро качество, които не подлежат на връщане. Ноа не намери никаква индикация за този продукт в списъка. Дали магазинът не е наред?
Здравейте скъпи посетители на нашия сайт! Разбира се, че не е правилно, напишете тези искове за възстановяване, оставете ги да приемат или съдете. Надявам се моят съвет да ви бъде полезен.
Водопроводът е купен и Leroy на картата на жена му. Имаше нужда от връщане на миксера. Отказаха ми това с обяснението, че имам нужда от жена и нейната карта. Всички други варианти бяха отхвърлени (например - съпругата е в болница, картата е загубена). Прави ли са? Пътуването със съпругата ви до друг град е трудно от гледна точка на време и пари.
Добър ден! Те с право са виотказаха, защото всъщност купувачите са съпругата ти, ако тя самата не може да напусне, може да издаде нотариално заверено пълномощно, за да представляваш интересите си.
Здравейте. Ако сте закупили миксера и сте получили касова или касова бележка в магазина, тогава се счита, че договорът за продажба на дребно е сключен с вас. В съответствие с чл. 25 от Закона за защита на правата на потребителите, имате право да ЗАМЕНИТЕ миксер с добро качество за подобен продукт, ако посоченият продукт не отговаря на форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация - в рамките на 14 дни от датата на покупката, без да се брои деня на покупката. Ако подобен продукт не е наличен за продажба в деня, в който потребителят се е свързал с продавача, потребителят има право ДА ОТКАЖЕ да изпълни договора за покупко-продажба и да иска възстановяване на заплатената сума за посочения продукт. Искането на потребителя за връщане на сумата, платена за посочените стоки, подлежи на удовлетворяване в рамките на три дни от датата на връщане на посочените стоки. Препоръчвам да се свържете с продавача с писмено заявление за замяна на стоката или отказ от изпълнение на договора за продажба, в зависимост от ситуацията и при спазване на условията на чл. 25 от посочения закон. В заявлението посочете вашите данни за сметката, към която искате възстановяване.
В магазина за връщане на крана ви молят да го предадете за преглед! Това законно ли е?
Здравейте! Ако не си признаят вината, тогава да, УСПЕХ И НА ТЕБ
Работя като продавач. Има решение за връщане на миксера с добро качество, но с повредени компоненти (причината е, че не пасва).Условията на прегледа не са излезли, но купувачът е нервен за себе си. Днес получих обида от купувача Тази кучка ни продаде миксер, въпреки че купувачът общува с администратора и азне е участвал в разговора. Това ме обиди. Мога ли да съдя?
Купихме миксер, той не пасна, решихме да го върнем, те отказаха да го върнат, позовавайки се на факта, че това е хигиенен продукт.
миксер - средства за хигиена - оригинал. Можете да кандидатствате с рекламация (2 екземпляра), основното е вашето копие да е подпечатано, входящ номер и подпис, ако откажете да приемете, можете да го изпратите с препоръчана поща с уведомление и описание. Ако те откажат или няма отговор в рамките на 10 дни след заявлението, тогава можете да подадете молба за прекратяване на договора (Иск) до съда, държавното мито не подлежи на облагане.
Какви са правилата за връщане и замяна на санитарно оборудване, в случая кран.
Здравейте! Този продуктс подходящокачество не подлежи на замяна и връщане. При наличие на дефект в стоката - на основание чл.18 от Закона за ППП
В съответствие с чл. 18 от Закона за защита правата на потребителите, потребителят, в случай на дефекти в стоката по време на гаранционния срок, по негов избор има право да: поиска замяна на стока от същата марка (същия модел и (или) артикул); изисква замяна на същия продукт от друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена; изискват съразмерно намаление на покупната цена; да изисква незабавно безвъзмездно отстраняване на дефектите на продукта или възстановяване на разходите за отстраняването им от потребителя или трето лице; да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на платената за стоките сума. По искане на продавача и за негова сметка, потребителят е длъжен да върне стоката с дефекти. В този случай потребителят има право да поиска и пълно обезщетение за загубите, причинени му в резултат на продажбата на стоки с неподходящо качество.
Купих миксер(кран), той се повреди в рамките на една седмица. Мога ли да поискам възстановяване (без пробна версия), въпреки че няма нито гаранционна карта, нито паспорт за него.
При връщане на смесителя поради фабричен дефект беше надраскан на места от мен при демонтаж. Магазинът не приема - грешно представяне и не връща парите. Как да бъдем?
Скъпа любов, Азов! Съгласно член 18 от Федералния закон "За защита на правата на потребителите", Потребителят, на когото е продаден продукт с НЕПРАВИЛНО КАЧЕСТВО, ако НЕ е посочено от ПРОДАВАЧА, има право да изисква: - пропорционално намаление на покупната цена; -замяна за продукт от подобна марка (модел, артикул); -замяна за същия продукт от друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена. Купувачът, вместо да представи тези изисквания, има право да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на сумата, платена за стоката. В същото време потребителят има право да изисква и пълно обезщетение за загубите, причинени му в резултат на продажбата на стоки с неподходящо качество. Съгласно член 23 от Федералния закон "За защита на правата на потребителите" За нарушение на условията продавачът заплаща на потребителя за всеки ден закъснение НЕУСТАНОВКА (неустойка) в размер на ЕДИН процент от цената на стоката. Съгласно член 15 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“ Моралните вреди, причинени на потребителя, подлежат на обезщетение от причинителя на вредата при наличие на негова вина. Въз основа на гореизложеното Ви препоръчвам, след като сте предали или изпратили писмена рекламация до Продавача (магазина) с посочване на Срока за отговор, да се обърнете към съда с искова молба: 1) За прекратяване на Договора за покупко-продажба; 2) При връщане на средства, платени за стоките; 3) Относно плащанетовие губите; 4) Относно обезщетението за неимуществени вреди. Желая ви успех Владимир Николаевич Уфа 26.10. 2014 г. 19:03 ч. московско време
Магазинът продава дефектирал ляв кран от Китай. Когато се върнаха, ме обвиняват, казват, че са го счупили. На кутията няма производител, няма паспорт. Какво да правя?
Дали кухненският кран е технически сложен продукт и мога ли да поискам възстановяване на сумата след инсталиране и установяване на неизправност след 2 дни от датата на закупуване?
Добър ден Миксерът не принадлежи към технически сложни стоки, тъй като не е в списъка на правителството на България № 55. В съответствие с член 21 от Федералния закон „За защита на правата на потребителите“, ако потребителят открие дефекти в продукт и подаде искане за неговата замяна, продавачът (производител, упълномощена организация или упълномощен индивидуален предприемач, вносител) е длъжен да замени този продукт в рамките на седем дни от датата на представяне на определеното изискване от потребителя и, ако е необходимо, допълнителна проверка на качеството на тези стоки от продавача (производител, упълномощен организация или упълномощен индивидуален предприемач, вносител) - в рамките на двадесет дни от датата на представяне на определеното изискване. Вашата стока може да бъде изпратена за проверка на качеството, за да се установи, че е имало дефект в стоката, преди да бъде предадена на потребителя. Ако контролът на качеството даде заключение, че дефектът е възникнал по вина на потребителя, тогава може да се извърши независим преглед. Ако се нуждаете от правна помощ за решаване на проблема си, можете да се свържете с специалистите на нашата фирма.